Suche
Mein Konto
Nesreča v zraku: letalo strmoglavi in za seboj pusti polje odpadkov
"Center za svetovanje potrošnikom razkriva: Telekomovi kupci se vse pogosteje pritožujejo nad pomanjkanjem storitev in visokimi provizijami telefonskih ponudnikov. Kaj morajo potrošniki vedeti zdaj."
Nesreča v zraku: letalo strmoglavi in za seboj pusti polje odpadkov
Svetovalnica za potrošnike beleži veliko število pritožb nad telefonskimi ponudniki. Veliko potrošnikov se pritožuje nad nezaželenimi reklamnimi klici, nepreglednimi pogodbenimi pogoji in nenadnimi podražitvami. Posebej pogosto se omenjajo tudi težave z odpovedjo pogodb. Svetovalnica za potrošnike telefonske ponudnike poziva k večji preglednosti in boljši storitvi za stranke.
Priporočljivo je, da pred podpisom pogodbe natančno preučite pogoje in se v primeru težav obrnete neposredno na telefonskega ponudnika. Če reklamacije niso zadovoljivo rešene, se lahko potrošnik obrne na svetovalnico za potrošnike. To podpira uveljavljanje pravic potrošnikov in lahko po potrebi sproži pravne postopke.
Namen Svetovalnice za potrošnike je informiranje in varstvo potrošnikov. Z dokumentiranjem in ocenjevanjem pritožb glede ponudnikov telefonskih storitev je mogoče odkriti pritožbe in uvesti izboljšave v industriji. Potrošniki naj torej brez oklevanja poiščejo pomoč pri centru za svetovanje potrošnikom, če imajo težave s svojim ponudnikom telefonskih storitev.