Suche
Mein Konto
Olycka i luften: Plan kraschar och lämnar efter sig ett fält av skräp
"Konsumentrådgivningen avslöjar: Telekomkunder klagar allt oftare över bristande service och höga avgifter från telefonleverantörer. Vad konsumenterna behöver veta nu."
Olycka i luften: Plan kraschar och lämnar efter sig ett fält av skräp
Konsumentrådgivningen registrerar ett stort antal klagomål på telefonleverantörer. Många konsumenter klagar över oönskade reklamsamtal, ogenomskinliga avtalsvillkor och plötsliga prishöjningar. Problem med att säga upp kontrakt nämns också särskilt ofta. Konsumentrådgivningscentralen uppmanar telefonleverantörer att vara mer transparenta och ge bättre kundservice.
Det rekommenderas att vara noggrann uppmärksam på villkoren innan du skriver kontrakt och att kontakta telefonleverantören direkt om det uppstår problem. Om klagomål inte löses på ett tillfredsställande sätt kan konsumenter kontakta konsumentrådgivningscentret. Detta stöder upprätthållandet av konsumenträttigheter och kan vid behov inleda rättsliga åtgärder.
Syftet med konsumentrådgivningscentret är att informera och skydda konsumenterna. Genom att dokumentera och utvärdera klagomål på telefonleverantörer kan klagomål upptäckas och förbättringar initieras i branschen. Konsumenter ska därför inte tveka att söka stöd från konsumentrådgivningen om de har problem med sin telefonleverantör.