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Glace Cremissimo d'Unilever : augmentation de prix en réduisant la quantité de remplissage
Découvrez pourquoi la célèbre marque de glaces Cremissimo a été nommée « Pack factice du mois » et comment les prix sont injustement augmentés. Découvrez les astuces découvertes par les centres de conseil aux consommateurs.
Glace Cremissimo d'Unilever : augmentation de prix en réduisant la quantité de remplissage
Avec le début de la saison des glaces, les amateurs de glaces sont confrontés à une période passionnante car la hausse des températures donne enfin envie de se rafraîchir. Cependant, de nombreux clients sont susceptibles d'être tout sauf satisfaits de l'évolution récente des prix de certaines marques de glaces populaires. Unilever et sa marque de glaces Cremissimo sont particulièrement au centre de l'attention, car l'entreprise poursuit une augmentation de prix qui entraîne des augmentations de prix allant jusqu'à 44 pour cent en réduisant la quantité de remplissage. Grâce à cette méthodologie, Cremissimo a reçu le prix peu glorieux de « package frauduleux du mois ».
Un exemple concret est le « pack familial » de « Cremissimo Bourbon Vanille », dans lequel la quantité de remplissage a été réduite de 1 300 millilitres à 900 millilitres sans que le prix public ne soit réduit de 3,99 euros. Cela représente une augmentation de prix cachée d’environ 44 pour cent. Des réductions similaires des quantités de remplissage ont également eu lieu dans d'autres variantes du Cremissimo, ce qui a entraîné des augmentations de prix cachées d'environ 9 pour cent.
Unilever défend son approche auprès du centre de conseil aux consommateurs de Hambourg en affirmant que le format familial d'origine est toujours disponible, mais qu'une version plus petite de 900 ml est désormais également proposée afin de répondre aux besoins des consommateurs. Cependant, des critiques ont été formulées concernant le manque de communication sur la disponibilité du pack original de 1 300 millilitres.
Outre Cremissimo, Unilever a également réduit les quantités d'autres produits comme la marque de glace Magnum sans ajuster les prix. Par exemple, le volume de la glace Magnum a été réduit de 110 millilitres à 100 millilitres et le nombre de morceaux dans l'emballage de la variété Magnum « After Dinner » a été réduit de dix à huit.
Afin de contrecarrer les augmentations de prix cachées, le Centre des consommateurs de Hambourg recommande aux consommateurs de surveiller le prix au kilogramme, qui doit être affiché dans les rayons, et de prêter attention aux modifications dans la conception de l'emballage, qui s'accompagnent souvent d'ajustements de prix.