Съмнителна представителна измама в Бремерхафен: Центърът за консултации на потребителите предупреждава срещу нежелани промени в доставчиците на енергия

Съмнителна представителна измама в Бремерхафен: Центърът за консултации на потребителите предупреждава срещу нежелани промени в доставчиците на енергия

Според доклад от www.butenunbinnen.de,
Центърът за консултации на потребителите предупреждава за измами, включващи нежелани промени на доставчика, особено сред клиентите на енергийния доставчик SWB в Бремерхафен. Засегнатите съобщават за съмнителни представители, които се представят за служители на SWB и сключват договори с друг доставчик. Договорите се прекратяват без съгласието на клиентите, което води до значителни усилия и проблеми. Центърът за консултации на потребителите в Бремен потвърждава, че подобни случаи на съмнителни представители, които търсят комисионни, се случват често.

Според SWB около 20 подобни случая са известни от средата на октомври. Особено засегнати са хората, които не разбират много немски или по-възрастните. В спешен случай защитниците на потребителите ви съветват бързо да изпратите известие за анулиране до новия доставчик и да се оплачете до Федералната мрежова агенция.

В много случаи компаниите не проверяват как са възникнали новите договори. Например Stadtenergie, с която бяха променени договорите, е изключила търговска агенция от предлагането на своите продукти на пазара с незабавен ефект. Важно е да докладвате на полицията за подозрителни инциденти на входната врата, за да проверите за възможни измами.

Въздействието на тази измама върху пазара е многостранно. Клиентите губят доверие в доставчиците на енергия и трябва да предприемат значителни административни усилия, за да се върнат при първоначалния си доставчик. Самите доставчици могат да понесат репутационни щети и трябва да отделят допълнителни ресурси за предотвратяване на подобни измамни дейности. В допълнение, засегнатите потребители могат да претърпят загуби в доставките на енергия, особено ако нежеланото преминаване води към по-малко надежден доставчик.

Важно е както потребителите, така и предприятията да останат бдителни и да предприемат стъпки, за да се защитят от подобни измами. Превенцията и обучението относно тези схеми са от съществено значение за защита на потребителите от нежелани последствия.