Pochybný reprezentativní podvod v Bremerhavenu: Poradna pro spotřebitele varuje před nechtěnými změnami poskytovatelů energií

Pochybný reprezentativní podvod v Bremerhavenu: Poradna pro spotřebitele varuje před nechtěnými změnami poskytovatelů energií

Podle zprávy z www.butenunbinnen.de,
Spotřebitelské poradenské centrum varuje před podvody s nechtěnými změnami dodavatele, zejména mezi zákazníky dodavatele energií SWB v Bremerhavenu. Dotčení hlásí pochybné zástupce, kteří se vydávají za zaměstnance SWB a uzavírají smlouvy s jiným poskytovatelem. Smlouvy jsou ukončeny bez souhlasu zákazníků, což vede ke značnému úsilí a potížím. Spotřebitelská poradna v Brémách potvrzuje, že k takovým případům pochybných zástupců, kteří shánějí provize, dochází často.

Podle SWB je od poloviny října známo kolem 20 podobných případů. Zvláště postiženi jsou lidé, kteří německy málo rozumí, nebo starší lidé. V případě nouze vám spotřebitelé doporučují, abyste rychle zaslali oznámení o zrušení novému poskytovateli a stěžovali si Federálnímu úřadu pro sítě.

Firmy v mnoha případech nekontrolují, jak nové zakázky vznikaly. Například Stadtenergie, na kterou byly smlouvy změněny, vyloučila s okamžitou platností obchodní zastoupení z uvádění svých produktů na trh. Je důležité hlásit podezřelé incidenty u vašich domovních dveří policii, aby prověřila možný podvod.

Dopad tohoto podvodu na trh je mnohostranný. Zákazníci ztrácejí důvěru v poskytovatele energie a musí vynaložit značné administrativní úsilí, aby se vrátili ke svému původnímu poskytovateli. Sami poskytovatelé mohou utrpět poškození pověsti a musí vyčlenit dodatečné zdroje, aby takovým podvodným aktivitám zabránili. Kromě toho mohou dotčení spotřebitelé utrpět ztráty v dodávkách energie, zejména pokud nechtěný přechod vede k méně spolehlivému poskytovateli.

Je důležité, aby spotřebitelé i podniky zůstali ostražití a podnikli kroky k ochraně před takovými podvody. Prevence a vzdělávání o těchto systémech jsou zásadní pro ochranu spotřebitelů před nežádoucími důsledky.