Suche
Mein Konto
Kahtlane esinduspettus Bremerhavenis: tarbija nõustamiskeskus hoiatab energiatarnijate soovimatute muudatuste eest
www.butenunbinnen.de raporti kohaselt hoiatab tarbijanõustamiskeskus pettuste eest, mis hõlmavad soovimatuid tarnijavahetusi, eriti Bremerhavenis asuva energiatarnija SWB klientide seas. Mõjutatud isikud teatavad kahtlastest esindajatest, kes esinevad SWB töötajatena ja sõlmivad lepinguid teise pakkujaga. Lepingud lõpetatakse ilma klientide nõusolekuta, mis toob kaasa märkimisväärseid pingutusi ja sekeldusi. Bremeni tarbijanõustamiskeskus kinnitab, et selliseid juhtumeid kahtlaste esindajatega, kes vahendustasusid otsivad, tuleb ette sagedasti. SWB andmetel on alates oktoobri keskpaigast teada umbes 20 sarnast juhtumit. Eriti puudutab see inimesi, kes mõistavad vähe saksa keelt või vanemaid inimesi. Tarbijakaitsjad soovitavad hädaolukorras...
Kahtlane esinduspettus Bremerhavenis: tarbija nõustamiskeskus hoiatab energiatarnijate soovimatute muudatuste eest
www.butenunbinnen.de raporti kohaselt
Tarbijanõustamiskeskus hoiatab pettuste eest, mis hõlmavad soovimatuid tarnijavahetusi, eriti Bremerhavenis asuva energiatarnija SWB klientide seas. Mõjutatud isikud teatavad kahtlastest esindajatest, kes esinevad SWB töötajatena ja sõlmivad lepinguid teise pakkujaga. Lepingud lõpetatakse ilma klientide nõusolekuta, mis toob kaasa märkimisväärseid pingutusi ja sekeldusi. Bremeni tarbijanõustamiskeskus kinnitab, et selliseid juhtumeid kahtlaste esindajatega, kes vahendustasusid otsivad, tuleb ette sagedasti.
SWB andmetel on alates oktoobri keskpaigast teada umbes 20 sarnast juhtumit. Eriti puudutab see inimesi, kes mõistavad vähe saksa keelt või vanemaid inimesi. Tarbijakaitsjad soovitavad hädaolukorras saata kiiresti uuele teenusepakkujale tühistamisteade ja esitada kaebuse föderaalsele võrguametile.
Paljudel juhtudel ei kontrolli ettevõtted, kuidas uued lepingud tekkisid. Näiteks Stadtenergie, kellega lepinguid muudeti, on koheselt välistanud müügiagentuuri oma toodete turustamise. Võimalike pettuste kontrollimiseks on oluline teavitada politseid kahtlastest juhtumitest oma välisukse juures.
Selle pettuse mõju turule on mitmekülgne. Kliendid kaotavad usalduse energiatarnijate vastu ja peavad tegema märkimisväärseid administratiivseid jõupingutusi, et naasta oma algse tarnija juurde. Pakkujad ise võivad kannatada mainekahjustuse all ja peavad selliste pettuste ärahoidmiseks pühendama lisaressursse. Lisaks võivad mõjutatud tarbijad kaotada energiavarustuse, eriti kui soovimatu üleminek toob kaasa vähem usaldusväärse teenusepakkuja.
On oluline, et nii tarbijad kui ka ettevõtted jääksid valvsaks ja astuksid samme, et end selliste petuskeemide eest kaitsta. Tarbijate kaitsmiseks soovimatute tagajärgede eest on oluline ennetamine ja nende skeemide alane harimine.
Lugege lähteartiklit aadressil www.butenunbinnen.de