Dvomljiva predstavniška prevara v Bremerhavnu: Svetovalnica za potrošnike svari pred nezaželenimi spremembami ponudnikov energije

Dvomljiva predstavniška prevara v Bremerhavnu: Svetovalnica za potrošnike svari pred nezaželenimi spremembami ponudnikov energije

Glede na poročilo www.butenunbinnen.de,
Svetovalnica za potrošnike opozarja na goljufije, ki vključujejo neželene menjave dobavitelja, zlasti med strankami dobavitelja energije SWB v Bremerhavnu. Prizadeti poročajo o dvomljivih zastopnikih, ki se predstavljajo kot uslužbenci SWB in sklepajo pogodbe z drugim ponudnikom. Pogodbe se prekinejo brez soglasja strank, kar povzroča precejšnje napore in težave. Svetovalnica za potrošnike Bremen potrjuje, da se takšni primeri dvomljivih zastopnikov, ki iščejo provizije, pojavljajo pogosto.

Po podatkih SWB je od sredine oktobra znanih okoli 20 podobnih primerov. Posebej prizadeti so ljudje, ki slabo razumejo nemško, ali starejši. V nujnih primerih vam zagovorniki potrošnikov svetujejo, da hitro pošljete obvestilo o preklicu novemu ponudniku in se pritožite pri Federal Network Agency.

Velikokrat podjetja ne preverijo, kako je prišlo do novih pogodb. Na primer, Stadtenergie, s katerim so bile pogodbe spremenjene, je prodajno agencijo s takojšnjim učinkom izključilo iz trženja svojih izdelkov. Pomembno je, da sumljive dogodke na svojih vhodnih vratih prijavite policiji, da preverijo morebitne goljufije.

Vpliv te goljufije na trg je večplasten. Odjemalci izgubijo zaupanje v ponudnike energije in morajo vložiti znatne administrativne napore, da se vrnejo k prvotnemu ponudniku. Ponudniki sami lahko utrpijo škodo za ugled in morajo nameniti dodatna sredstva za preprečevanje takšnih goljufivih dejavnosti. Poleg tega lahko prizadeti odjemalci utrpijo izgube pri oskrbi z energijo, zlasti če neželena zamenjava vodi k manj zanesljivemu ponudniku.

Pomembno je, da tako potrošniki kot podjetja ostanejo pozorni in sprejmejo ukrepe za zaščito pred takšnimi goljufijami. Preprečevanje in izobraževanje o teh sistemih sta bistvena za zaščito potrošnikov pred neželenimi posledicami.