Suche
Mein Konto
Vartotojų konsultavimo centrų tyrimas: sunkumai ieškant sugedusių skalbimo mašinų atsarginių dalių
Remiantis www.morgenpost.de pranešimu, vartotojų konsultavimo centrų atliktas tyrimas rodo, kad vartotojams sunku rasti skalbimo mašinų atsarginių dalių, net jei jie nori jas remontuoti ir taip sutaupyti. Dešimt skalbimo mašinų modelių atliktas rinkos tyrimas atskleidė, kad nors atsarginių dalių yra, jas dažnai sunku rasti ir per brangu. Taip pat trūksta suprantamų remonto instrukcijų, kurios padėtų vartotojams patiems atlikti remontą. Yra skalbimo mašinų atsarginių dalių, tačiau jų rasti sunku ir jos per brangios. Palyginamų atsarginių dalių kainų skirtumai yra dideli, o skirtingų gamintojų kainos labai skiriasi, todėl vartotojai neskatina pirkti skalbimo mašinų.
Vartotojų konsultavimo centrų tyrimas: sunkumai ieškant sugedusių skalbimo mašinų atsarginių dalių
Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.morgenpost.de, vartotojų konsultavimo centrų atliktas tyrimas rodo, kad vartotojams sunku rasti skalbimo mašinų atsarginių dalių, net jei nori jas remontuoti ir taip sutaupyti. Dešimt skalbimo mašinų modelių atliktas rinkos tyrimas atskleidė, kad nors atsarginių dalių yra, jas dažnai sunku rasti ir per brangu. Taip pat trūksta suprantamų remonto instrukcijų, kurios padėtų vartotojams patiems atlikti remontą.
Yra skalbimo mašinų atsarginių dalių, tačiau jų rasti sunku ir jos per brangios. Palyginamų atsarginių dalių kainų skirtumai yra dideli, o skirtingų gamintojų kainos labai skiriasi, todėl vartotojai neskatina taisyti skalbimo mašinų. Tai turi įtakos rinkai, nes gamintojai gali koreguoti atsarginių dalių kainas, kad pagerintų jų prieinamumą ir aptinkamumą.
Taisymo instrukcijų trūkumas taip pat yra problema, nes jos gali padėti vartotojams patiems atlikti remontą. Dėl to vartotojai gali pasikliauti brangiomis remonto paslaugomis arba nebandyti taisyti dėl instrukcijų trūkumo. Dėl šių kliūčių vartotojai gali būti labiau linkę pirkti naują skalbimo mašiną, o ne ją taisyti, o tai savo ruožtu reikalauja papildomų išteklių naujiems prietaisams gaminti.
Vartotojų konsultavimo centro rekomendacija perkant naujus įrenginius atkreipti dėmesį į taisomumą gali paskatinti vartotojus labiau vertinti atsarginių dalių ir remonto instrukcijų prieinamumą. Tai gali paskatinti gamintojus dėti daugiau pastangų, kad atsarginės dalys būtų prieinamesnės ir pateiktų aiškesnes remonto instrukcijas.
Apskritai, sunkus atsarginių dalių prieinamumas ir skalbimo mašinų remonto instrukcijų trūkumas turi įtakos rinkai ir vartotojams, nes skalbimo mašinų remonto galimybės yra ribotos, o naujų prietaisų pirkimo poveikis aplinkai gali padidėti. Tai galiausiai gali lemti vartotojų elgsenos pokyčius ir gamintojų pritaikymus.
Skaitykite šaltinio straipsnį www.morgenpost.de