Присъда срещу DAZN: Защитниците на потребителите се оплакват от липса на прозрачност и промени в договора

Присъда срещу DAZN: Защитниците на потребителите се оплакват от липса на прозрачност и промени в договора

Според доклад от www.teltarif.de, Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv) е завела дело срещу услугата за спортен стрийминг DAZN поради няколко клаузи в условията за използване. Vzbv особено критикува липсата на прозрачност и възможността за обширни договорни промени, които DAZN си е предоставила. Окръжен съд Мюнхен I подкрепи аргументите на vzbv в този случай и класифицира оспорваните клаузи като неефективни. По-специално, клаузата за корекция на цените на DAZN, която позволява на стрийминг услугата да коригира разходите за клиентите в зависимост от „променящите се пазарни условия“, беше оценена като неясна и неприятна за клиентите. Съдът се мотивира, че клаузата не уточнява за кой пазар се отнася и че не налага задължение за съответно намаляване на цените, когато DAZN намали разходите. Следователно разпоредбата беше счетена за неефективна, въпреки че DAZN предостави на своите клиенти месечно право на прекратяване.

В допълнение, vzbv също критикува клауза в условията за използване на DAZN, която теоретично би позволила на услугата за стрийминг да адаптира договора, така че да не се излъчват никакви спортни събития. Съдът определи това като неразумно за клиентите.

Общо vzbv възрази срещу дванадесет клаузи в общите условия на DAZN. DAZN издаде декларация за прекратяване и отказ за три от тези клаузи по време на съдебното производство. Окръжен съд Мюнхен I се произнесе в полза на vzbv по отношение на деветте други клаузи.

Условията за използване на DAZN вече са коригирани и решението все още не е окончателно, тъй като DAZN е подал жалба до Върховния окръжен съд на Мюнхен.

Това решение на Районен съд Мюнхен I и свързаната с него критика от vzbv може да окажат влияние върху пазара на стрийминг услуги и потребителите. Стрийминг услуги като DAZN може да бъдат принудени да направят своите условия за ползване по-прозрачни и удобни за клиента, за да се избегнат правни конфликти. Клиентите от своя страна биха могли да се възползват от по-ясни договорни условия и по-силна защита на правата си. Остава да видим как Висшият окръжен съд на Мюнхен ще реши в изслушването по обжалването и дали корекциите в условията за използване на DAZN са достатъчни, за да опровергаят критиките на vzbv.

Източник: Според доклад от www.teltarif.de