Tuomio DAZN:ää vastaan: Kuluttajaasianajajat valittavat avoimuuden puutteesta ja sopimusmuutoksista

Tuomio DAZN:ää vastaan: Kuluttajaasianajajat valittavat avoimuuden puutteesta ja sopimusmuutoksista

www.teltarif.de:n raportin mukaan Federal Association of Consumer Organizations (vzbv) on nostanut kanteen urheilusuoratoistopalvelua DAZN vastaan ​​useiden käyttöehtojen lausekkeiden vuoksi. Vzbv arvostelee erityisesti läpinäkyvyyden puutetta ja DAZN:n itselleen myöntämien laajojen sopimusmuutosten mahdollisuutta. München I:n aluetuomioistuin hyväksyi vzbv:n väitteet tässä asiassa ja katsoi riidanalaiset lausekkeet tehottomiksi. Erityisesti DAZN:n hinnanmuutoslauseke, jonka ansiosta suoratoistopalvelu pystyi säätämään asiakkaiden kustannuksia "muuttuvien markkinaolosuhteiden mukaan", arvioitiin epäselväksi ja asiakasystävälliseksi. Tuomioistuin perusteli, että lausekkeessa ei täsmennetty, mihin markkinoihin se viittasi, eikä siinä asetettu velvoitetta laskea hintoja vastaavasti, kun DAZN alensi kustannuksia. Tämän vuoksi säännöstä pidettiin tehottomana, vaikka DAZN myönsi asiakkailleen kuukausittaisen irtisanomisoikeuden.

Lisäksi vzbv arvostelee myös DAZN:n käyttöehtojen lauseketta, joka teoriassa antaisi suoratoistopalvelulle mahdollisuuden mukauttaa sopimusta siten, että urheilutapahtumia ei lähetettäisi ollenkaan. Oikeus katsoi tämän asiakkaiden kannalta kohtuuttomiksi.

Yhteensä vzbv vastusti 12 lauseketta DAZN:n yleisissä ehdoissa. DAZN antoi kolmelle näistä lausekkeista lakkauttamisilmoituksen oikeudenkäynnin aikana. München I:n aluetuomioistuin päätti vzbv:n hyväksi yhdeksän muun lausekkeen osalta.

DAZN:n käyttöehtoja on nyt muutettu, eikä tuomio ole vielä lainvoimainen, sillä DAZN on valittanut Münchenin korkeampaan alueoikeuteen.

Tällä München I:n aluetuomioistuimen päätöksellä ja siihen liittyvällä vzbv:n kritiikillä voi olla vaikutusta suoratoistopalvelumarkkinoihin ja kuluttajiin. Suoratoistopalvelut, kuten DAZN, voitaisiin pakottaa tekemään käyttöehdoistaan ​​avoimempia ja asiakasystävällisempiä oikeudellisten ristiriitojen välttämiseksi. Asiakkaat puolestaan ​​voisivat hyötyä selkeämmistä sopimusehdoista ja vahvemmasta oikeuksiensa suojasta. Nähtäväksi jää, miten Münchenin ylempi alueoikeus päättää valituskäsittelyssä ja ovatko DAZN:n käyttöehtojen mukautukset riittävät kumoamaan vzbv:n kritiikin.

Lähde: www.teltarif.de:n raportin mukaan