DAZN elleni ítélet: A fogyasztóvédők az átláthatóság hiánya és a szerződésmódosítások miatt panaszkodnak

DAZN elleni ítélet: A fogyasztóvédők az átláthatóság hiánya és a szerződésmódosítások miatt panaszkodnak

A www.teltarif.de beszámolója szerint a Fogyasztói Szervezetek Szövetségi Szövetsége (vzbv) pert indított a DAZN sportközvetítő szolgáltató ellen a felhasználási feltételek több pontja miatt. A vzbv különösen kifogásolja az átláthatóság hiányát és a kiterjedt szerződésmódosítások lehetőségét, amelyeket a DAZN biztosított magának. Az I. Müncheni Területi Bíróság ebben az ügyben helyt adott a vzbv érvelésének, és hatástalannak minősítette a vitatott kitételeket. Különösen a DAZN árkorrekciós záradéka, amely lehetővé tette a streaming szolgáltatás számára, hogy az ügyfelek költségeit a „változó piaci feltételekhez” igazítsa, nem egyértelmű és ügyfélbarát. A bíróság azzal indokolta, hogy a kikötés nem határozza meg, hogy melyik piacra vonatkozik, és nem ír elő az árak megfelelő csökkentésére vonatkozó kötelezettséget, amikor a DAZN csökkentette a költségeket. A rendelkezést ezért hatástalannak ítélték, noha a DAZN havi felmondási jogot biztosított ügyfeleinek.

Emellett a vzbv bírálja a DAZN felhasználási feltételeinek egy záradékát is, amely elméletileg lehetővé tenné a streaming szolgáltatás számára, hogy a szerződést úgy módosítsa, hogy egyáltalán ne közvetítsenek sporteseményeket. A bíróság ezt az ügyfelek szempontjából indokolatlannak minősítette.

A vzbv összesen tizenkét kifogást emelt ki a DAZN általános szerződési feltételeiben. A DAZN a jogi eljárás során e záradékok közül háromra adott ki megszűnési nyilatkozatot. Az I. Müncheni Területi Bíróság a vzbv-nek adott igazat a további kilenc kitétel tekintetében.

A DAZN használati feltételeit most módosították, és az ítélet még nem jogerős, mivel a DAZN fellebbezést nyújtott be a müncheni felsőbb tartományi bírósághoz.

A München I. kerületi bíróság döntése és a vzbv hozzá kapcsolódó kritikája hatással lehet a streaming szolgáltatások piacára és a fogyasztókra. A DAZN-hez hasonló streamszolgáltatások átláthatóbbá és ügyfélbarátabbá tételére kényszeríthetők a jogi konfliktusok elkerülése érdekében. Az ügyfelek pedig a világosabb szerződési feltételekből és jogaik erősebb védelméből profitálhatnak. Továbbra is várni kell, hogy a müncheni felsőbb regionális bíróság hogyan dönt a fellebbezési tárgyaláson, és hogy a DAZN használati feltételeinek módosításai elegendőek-e a vzbv kritikájának megcáfolásához.

Forrás: A www.teltarif.de jelentése szerint