Spriedums pret DAZN: Patērētāju tiesību aizstāvji sūdzas par pārredzamības trūkumu un līguma izmaiņām

Spriedums pret DAZN: Patērētāju tiesību aizstāvji sūdzas par pārredzamības trūkumu un līguma izmaiņām

Saskaņā ar tīmekļa vietnes www.teltarif.de ziņojumu, Federālā patērētāju organizāciju asociācija (vzbv) ir iesniegusi tiesā prasību pret sporta straumēšanas pakalpojumu DAZN vairāku lietošanas noteikumu punktu dēļ. Vzbv īpaši kritizē pārredzamības trūkumu un iespēju veikt plašas līguma izmaiņas, ko DAZN ir piešķīris pati. Minhenes I apgabaltiesa šajā lietā apstiprināja vzbv argumentus un kvalificēja apstrīdētos punktus kā neefektīvus. Jo īpaši DAZN cenu korekcijas klauzula, kas straumēšanas pakalpojumam ļāva pielāgot klientu izmaksas atkarībā no "mainīgajiem tirgus apstākļiem", tika novērtēta kā neskaidra un klientiem nedraudzīga. Tiesa pamatoja, ka klauzulā nav norādīts, uz kuru tirgu tas attiecas, un tas neuzliek par pienākumu attiecīgi samazināt cenas, kad DAZN samazināja izmaksas. Tāpēc noteikums tika uzskatīts par neefektīvu, lai gan DAZN saviem klientiem piešķīra ikmēneša tiesības pārtraukt līguma darbību.

Turklāt vzbv kritizē arī punktu DAZN lietošanas noteikumos, kas teorētiski ļautu straumēšanas dienestam pielāgot līgumu tā, lai vispār netiktu pārraidīti sporta pasākumi. Tiesa to klasificēja kā nepamatotu attiecībā uz klientiem.

Kopumā vzbv iebilda pret divpadsmit punktiem DAZN vispārīgajos noteikumos. Tiesvedības laikā DAZN izdeva pārtraukšanas un pārtraukšanas deklarāciju par trim no šīm klauzulām. Minhenes I apgabaltiesa lēma par labu vzbv attiecībā uz deviņām citām klauzulām.

Šobrīd DAZN lietošanas noteikumi ir koriģēti, un spriedums vēl nav galīgs, jo DAZN ir iesniedzis apelācijas sūdzību Minhenes Augstākajā apgabaltiesā.

Šis Minhenes I apgabaltiesas lēmums un ar to saistītā vzbv kritika var ietekmēt straumēšanas pakalpojumu tirgu un patērētājus. Straumēšanas pakalpojumi, piemēram, DAZN, varētu būt spiesti padarīt savus lietošanas noteikumus pārskatāmākus un klientiem draudzīgākus, lai izvairītos no juridiskiem konfliktiem. Savukārt klienti varētu gūt labumu no skaidrākiem līguma nosacījumiem un stingrākas savu tiesību aizsardzības. Jāskatās, kā Minhenes Augstākā apgabaltiesa lems apelācijas izskatīšanā un vai ar DAZN lietošanas noteikumu korekcijām pietiek, lai atspēkotu vzbv kritiku.

Avots: saskaņā ar www.teltarif.de ziņojumu