Rozsudok proti DAZN: Zástancovia spotrebiteľov sa sťažujú na nedostatok transparentnosti a zmeny zmlúv

Rozsudok proti DAZN: Zástancovia spotrebiteľov sa sťažujú na nedostatok transparentnosti a zmeny zmlúv

Podľa správy z www.teltarif.de Federálna asociácia spotrebiteľských organizácií (vzbv) podala žalobu na športovú streamovaciu službu DAZN kvôli niekoľkým klauzulám v podmienkach používania. Vzbv kritizuje najmä netransparentnosť a možnosť rozsiahlych zmluvných zmien, ktoré si DAZN udelil. Krajinský súd Mníchov I v tomto prípade potvrdil argumenty vzbv a označil sporné ustanovenia za neúčinné. Najmä klauzula DAZN o úprave cien, ktorá umožňovala streamovacej službe upravovať náklady pre zákazníkov v závislosti od „meniacich sa trhových podmienok“, bola hodnotená ako nejasná a pre zákazníkov nepriateľská. Súd to odôvodnil tým, že doložka nešpecifikovala, na ktorý trh sa vzťahuje, a že neukladá povinnosť primerane znížiť ceny, keď DAZN znížil náklady. Toto ustanovenie sa preto považovalo za neúčinné, aj keď DAZN svojim zákazníkom udelil mesačné právo na ukončenie.

Vzbv okrem toho kritizuje aj klauzulu v podmienkach používania DAZN, ktorá by teoreticky umožnila streamovacej službe prispôsobiť zmluvu tak, aby sa nevysielali vôbec žiadne športové podujatia. Súd to označil za nerozumné pre zákazníkov.

Celkovo vzbv namietal vo všeobecných obchodných podmienkach DAZN voči dvanástim doložkám. DAZN vydal počas súdneho konania vyhlásenie o zastavení konania pre tri z týchto doložiek. Krajinský súd Mníchov I rozhodol v prospech vzbv, pokiaľ ide o deväť ďalších ustanovení.

Podmienky používania DAZN sú teraz upravené a rozsudok ešte nie je právoplatný, pretože DAZN podal odvolanie na mníchovský Vyšší krajinský súd.

Toto rozhodnutie Krajského súdu v Mníchove I a súvisiaca kritika zo strany vzbv môžu mať vplyv na trh streamovacích služieb a spotrebiteľov. Streamovacie služby, ako je DAZN, by mohli byť prinútené k tomu, aby boli ich podmienky používania transparentnejšie a prijateľnejšie pre zákazníkov, aby sa predišlo právnym konfliktom. Zákazníci by zase mohli profitovať z jasnejších zmluvných podmienok a silnejšej ochrany svojich práv. Uvidí sa, ako mníchovský Vyšší krajinský súd rozhodne v odvolacom konaní a či úpravy podmienok používania DAZN postačujú na vyvrátenie kritiky vzbv.

Zdroj: Podľa správy z www.teltarif.de