الحكم ضد Sparkasse Berlin: استرداد أموال لعملاء البنك؟

الحكم ضد Sparkasse Berlin: استرداد أموال لعملاء البنك؟

مرة أخرى، هناك قرار وشيك ضد مؤسسة مالية قد يؤدي إلى استرداد مبالغ كبيرة لآلاف من عملاء بنك الادخار. وفي هذه الحالة فإن شركة Sparkasse Berlin هي التي قامت بزيادة الرسوم دون موافقة صريحة من عملائها. وقد أدانت محكمة الاستئناف في برلين هذه الممارسة غير القانونية في 9 أبريل 2024. وقد يؤدي حكم المحكمة الآن إلى سلسلة من ردود الفعل التي لا تؤثر فقط على عملاء Sparkasse Berlin، ولكن ربما أيضًا على عملاء البنوك الأخرى.

يشعر خبراء من الرابطة الفيدرالية لمنظمات المستهلكين (vzbv) بالتفاؤل بأن الحكم سيعني أن العملاء الذين اضطروا إلى دفع رسوم إضافية لبنوكهم منذ عام 2018 سيتم استرداد هذه المبالغ. تنشط vzbv أيضًا في إجراءات مماثلة ضد مؤسسات مصرفية أخرى مثل Sparkasse KölnBonn وتراقب التطورات عن كثب من أجل الاستفادة من قرارات المحكمة ذات الصلة.

بالإضافة إلى Sparkasse Berlin، قد تتأثر بنوك أخرى أيضًا بالحكم. وفقًا لتقرير صادر عن Focus.de، قامت المؤسسات المالية مثل Deutsche Bank و ING Diba و Commerzbank بزيادة رسومها بشكل كبير في السنوات الأخيرة. لا ينطبق هذا على رسوم إدارة الحساب فحسب، بل ينطبق أيضًا على تكاليف التحويلات وأرقام TAN للرسائل النصية القصيرة وكشوفات الحساب. ووجدت شركة Verivox أن نصف الحسابات الجارية أصبحت أكثر تكلفة في العامين الماضيين.

ومن المهم الإشارة إلى أن الحكم لم يصبح نهائيًا بعد وأن الاستئناف جارٍ. يوصي مركز استشارات المستهلك العملاء الذين يرغبون في المطالبة باسترداد الأموال باستخدام النموذج النموذجي الخاص بمركز استشارات المستهلك. وبمجرد أن يصبح الحكم نهائيا، يمكن للعملاء المطالبة باسترداد المبالغ التي يحق لهم الحصول عليها. يمكن أن يشكل هذا الحكم سابقة تذهب إلى ما هو أبعد من Sparkasse Berlin وربما تؤثر على المشهد المصرفي ككل.