المستهلكون يقاضون Eventim: يقوم خبير مالي بتحليل الإجراء التصريحي النموذجي مع أكثر من 1500 مشارك.

المستهلكون يقاضون Eventim: يقوم خبير مالي بتحليل الإجراء التصريحي النموذجي مع أكثر من 1500 مشارك.

بحسب تقرير ل www.zeit.de,

تشير المقالة إلى أن أكثر من 1500 شخص قد انضموا إلى دعوى قضائية نموذجية ضد شركة بيع التذاكر بالتجزئة Eventim. ينتقد المدافعون عن حقوق المستهلك حقيقة أن Eventim يحتفظ بمكونات فردية من سعر التذكرة حتى بالنسبة للأحداث الملغاة، مما يعني أنه لا يزال على المشترين دفع رسوم الحجز. وتعتبر Eventim أن الدعوى لا أساس لها من الصحة وتشير إلى حكم أصدرته محكمة ميونيخ الإقليمية اعتبارًا من عام 2021، والذي رفض مطالبات السداد ضد Eventim في حالة الإلغاء أو التأجيل.

كخبير في صناعة الأحداث، من المهم تحليل التأثيرات المحتملة لمثل هذا الإجراء التصريحي النموذجي. إذا نجحت الدعوى القضائية، فقد تشكل سابقة لاسترداد أسعار التذاكر للأحداث الملغاة. قد يؤدي ذلك إلى اضطرار تجار التجزئة إلى مراجعة سياسات استرداد الأموال الخاصة بهم وتقديم معاملة أكثر عدالة للمستهلكين.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تؤدي الدعوى القضائية الناجحة إلى زيادة ثقة المستهلك في صناعة الأحداث، مع العلم أنه سيتم تعويضهم بشكل عادل في حالة الإلغاء. ومن ناحية أخرى، فإن ارتفاع مطالبات استرداد الأموال يمكن أن يشكل ضغطًا على الوضع المالي لتجار التذاكر بالتجزئة، مما قد يؤثر بدوره على أسعار التذاكر وعروض الأحداث. ويبقى أن نرى كيف سيؤثر الإجراء التصريحي النموذجي على السوق والمستهلكين.