Потребители съдят Eventim: Финансов експерт анализира образеца на установителен иск с над 1500 участници.

Потребители съдят Eventim: Финансов експерт анализира образеца на установителен иск с над 1500 участници.

Според доклад на www.zeit.de,

В статията се съобщава, че над 1500 души са се включили в образцов установителен иск срещу търговеца на билети Eventim. Защитниците на потребителите критикуват факта, че Eventim запазва отделни компоненти от цената на билета дори за отменени събития, което означава, че купувачите остават с такси за резервация. Eventim счита иска за неоснователен и се позовава на решение на Мюнхенския окръжен съд от 2021 г., който отхвърля искове за възстановяване на разходи срещу Eventim в случай на отмяна или отлагане.

Като експерт в събитийната индустрия е важно да анализираме възможните последици от такъв образец на установителен иск. Ако делото бъде успешно, това може да създаде прецедент за възстановяване на цените на билетите за отменени събития. Това може да доведе до това търговците на билети да трябва да преразгледат политиките си за възстановяване на средства и да предложат на потребителите по-справедливо отношение.

Освен това успешен съдебен процес може да повиши доверието на потребителите в индустрията на събитията, знаейки, че ще бъдат справедливо компенсирани в случай на отмяна. От друга страна, по-високите искове за възстановяване биха могли да натоварят финансовото състояние на търговците на билети, което от своя страна може да повлияе на цените на билетите и предложенията за събития. Предстои да видим как моделът на установителен иск ще се отрази на пазара и потребителите.