Οι καταναλωτές μήνυσαν την Eventim: Οικονομικός εμπειρογνώμονας αναλύει το μοντέλο δήλωσης δράσης με περισσότερους από 1.500 συμμετέχοντες.

Οι καταναλωτές μήνυσαν την Eventim: Οικονομικός εμπειρογνώμονας αναλύει το μοντέλο δήλωσης δράσης με περισσότερους από 1.500 συμμετέχοντες.

Σύμφωνα με έκθεση του www.zeit.de,

Το άρθρο αναφέρει ότι περισσότερα από 1.500 άτομα έχουν προσχωρήσει σε μια υπόδειγμα δήλωση αγωγής κατά του λιανοπωλητή εισιτηρίων Eventim. Οι υποστηρικτές των καταναλωτών επικρίνουν το γεγονός ότι η Eventim διατηρεί μεμονωμένα στοιχεία της τιμής του εισιτηρίου ακόμη και για ακυρωμένες εκδηλώσεις, πράγμα που σημαίνει ότι οι αγοραστές μένουν με τα τέλη κράτησης. Η Eventim θεωρεί την αγωγή αβάσιμη και αναφέρεται σε απόφαση του Περιφερειακού Δικαστηρίου του Μονάχου από το 2021, το οποίο απέρριψε αξιώσεις για αποζημίωση έναντι της Eventim σε περίπτωση ακύρωσης ή αναβολής.

Ως ειδικός στον κλάδο των εκδηλώσεων, είναι σημαντικό να αναλύσουμε τις πιθανές επιπτώσεις ενός τέτοιου μοντέλου δηλωτικής δράσης. Εάν η αγωγή είναι επιτυχής, θα μπορούσε να αποτελέσει προηγούμενο για την επιστροφή των τιμών των εισιτηρίων για εκδηλώσεις που ακυρώθηκαν. Αυτό θα μπορούσε να έχει ως αποτέλεσμα οι λιανοπωλητές εισιτηρίων να πρέπει να αναθεωρήσουν τις πολιτικές επιστροφής χρημάτων τους και να προσφέρουν στους καταναλωτές δικαιότερη μεταχείριση.

Επιπλέον, μια επιτυχημένη αγωγή θα μπορούσε να αυξήσει την εμπιστοσύνη των καταναλωτών στον κλάδο των εκδηλώσεων, γνωρίζοντας ότι θα αποζημιωθούν δίκαια σε περίπτωση ακύρωσης. Από την άλλη πλευρά, οι υψηλότερες αξιώσεις επιστροφής χρημάτων θα μπορούσαν να επιβαρύνουν την οικονομική κατάσταση των λιανοπωλητών εισιτηρίων, κάτι που με τη σειρά του θα μπορούσε να επηρεάσει τις τιμές των εισιτηρίων και τις προσφορές εκδηλώσεων. Μένει να δούμε πώς θα επηρεάσει η υπόδειγμα δηλωτική ενέργεια την αγορά και τους καταναλωτές.