Potrošači tuže Eventim: Financijski stručnjak analizira model deklaratorne tužbe s više od 1500 sudionika.

Potrošači tuže Eventim: Financijski stručnjak analizira model deklaratorne tužbe s više od 1500 sudionika.

Prema izvješću od www.zeit.de,

U članku se navodi da se više od 1500 ljudi uključilo u modelnu deklaratornu tužbu protiv prodavača ulaznica Eventim. Zaštitnici potrošača kritiziraju činjenicu da Eventim zadržava pojedine komponente cijene ulaznice čak i za otkazane događaje, što znači da kupcima ostaju naknade za rezervaciju. Eventim tužbu smatra neutemeljenom te se poziva na presudu Zemaljskog suda u Münchenu iz 2021. kojom su odbijeni zahtjevi za povratom troškova protiv Eventima u slučaju otkazivanja ili odgode.

Kao stručnjaku u industriji događanja, važno je analizirati moguće učinke ovakvog modela deklaratorne tužbe. Ako tužba bude uspješna, to bi moglo predstavljati presedan za povrat cijena ulaznica za otkazane događaje. To bi moglo dovesti do toga da trgovci ulaznicama moraju revidirati svoja pravila povrata novca i ponuditi potrošačima pravedniji tretman.

Osim toga, uspješna tužba mogla bi povećati povjerenje potrošača u industriju događanja, znajući da će dobiti poštenu naknadu u slučaju otkazivanja. S druge strane, veći zahtjevi za povrat novca mogli bi opteretiti financijsku situaciju prodavača ulaznica, što bi zauzvrat moglo utjecati na cijene ulaznica i ponudu događaja. Ostaje za vidjeti kako će model deklaratorne tužbe utjecati na tržište i potrošače.