A fogyasztók beperelték az Eventimet: A pénzügyi szakértő több mint 1500 résztvevővel elemzi a deklaratív akció modelljét.

A fogyasztók beperelték az Eventimet: A pénzügyi szakértő több mint 1500 résztvevővel elemzi a deklaratív akció modelljét.

A jelentése szerint www.zeit.de,

A cikk arról számol be, hogy több mint 1500-an csatlakoztak az Eventim jegykereskedő elleni mintaperhez. A fogyasztóvédők kifogásolják, hogy az Eventim a lemondott rendezvények esetén is megtartja a jegyár egyes összetevőit, vagyis a vásárlóknak marad a foglalási díj. Az Eventim megalapozatlannak tartja a keresetet, és hivatkozik a müncheni tartományi bíróság 2021-ben hozott ítéletére, amely elutasította az Eventimmel szembeni visszatérítési igényt lemondás vagy halasztás esetén.

A rendezvényipar szakértőjeként fontos elemezni egy ilyen modell deklaratív cselekvés lehetséges hatásait. Ha a per sikerrel jár, precedenst teremthet a lemondott rendezvények jegyárának visszatérítésére. Ez azt eredményezheti, hogy a jegykereskedőknek felül kell vizsgálniuk visszatérítési politikájukat, és méltányosabb bánásmódot kell biztosítaniuk a fogyasztóknak.

Ezenkívül egy sikeres per növelheti a fogyasztók bizalmát a rendezvények ágazatában, tudván, hogy lemondás esetén méltányos kártérítést kapnak. Másrészt a nagyobb visszatérítési igények megterhelhetik a jegyértékesítők pénzügyi helyzetét, ami viszont hatással lehet a jegyárakra és a rendezvénykínálatra. Továbbra is látni kell, hogy a deklaratív fellépés modellje milyen hatással lesz a piacra és a fogyasztókra.