Consumenten klagen Eventim aan: Financieel expert analyseert de modelverklaring met ruim 1.500 deelnemers.

Consumenten klagen Eventim aan: Financieel expert analyseert de modelverklaring met ruim 1.500 deelnemers.

Volgens een rapport van www.zeit.de,

Het artikel meldt dat ruim 1.500 mensen zich hebben aangesloten bij een modelrechtszaak tegen ticketretailer Eventim. Voorstanders van consumenten bekritiseren het feit dat Eventim zelfs voor geannuleerde evenementen individuele componenten van de ticketprijs behoudt, wat betekent dat kopers boekingskosten moeten betalen. Eventim acht de rechtszaak ongegrond en verwijst naar een uitspraak van de regionale rechtbank München uit 2021, waarin claims tot terugbetaling tegen Eventim bij annuleringen of uitstel werden afgewezen.

Als expert in de evenementenbranche is het belangrijk om de mogelijke effecten van een dergelijke modelverklaring te analyseren. Als de rechtszaak succesvol is, kan dit een precedent scheppen voor het terugbetalen van ticketprijzen voor geannuleerde evenementen. Dit zou ertoe kunnen leiden dat kaartverkopers hun restitutiebeleid moeten herzien en consumenten een eerlijkere behandeling moeten bieden.

Bovendien zou een succesvolle rechtszaak het consumentenvertrouwen in de evenementenbranche kunnen vergroten, wetende dat ze bij annulering eerlijk gecompenseerd zullen worden. Aan de andere kant zouden hogere restitutieclaims de financiële situatie van ticketverkopers onder druk kunnen zetten, wat op zijn beurt gevolgen zou kunnen hebben voor de ticketprijzen en het evenementenaanbod. Het valt nog te bezien welke gevolgen de modeldeclaratoire actie zal hebben voor de markt en de consumenten.