Consumidores processam Eventim: Especialista financeiro analisa modelo de ação declaratória com mais de 1.500 participantes.

Consumidores processam Eventim: Especialista financeiro analisa modelo de ação declaratória com mais de 1.500 participantes.

De acordo com um relatório de www.zeit.de,

A matéria relata que mais de 1.500 pessoas aderiram a um modelo de ação declaratória contra a varejista de ingressos Eventim. Os defensores dos consumidores criticam o facto de a Eventim reter componentes individuais do preço do bilhete, mesmo para eventos cancelados, o que significa que os compradores ficam com taxas de reserva. A Eventim considera a ação improcedente e refere-se a uma decisão do Tribunal Regional de Munique de 2021, que negou pedidos de reembolso contra a Eventim em caso de cancelamentos ou adiamentos.

Como especialista no setor de eventos, é importante analisar os possíveis efeitos de tal modelo de ação declaratória. Se a ação for bem-sucedida, poderá abrir um precedente para o reembolso dos preços dos ingressos para eventos cancelados. Isto poderá fazer com que os retalhistas de bilhetes tenham de rever as suas políticas de reembolso e oferecer aos consumidores um tratamento mais justo.

Além disso, uma ação judicial bem-sucedida poderia aumentar a confiança do consumidor na indústria de eventos, sabendo que eles serão indenizados de forma justa em caso de cancelamento. Por outro lado, pedidos de reembolso mais elevados poderiam prejudicar a situação financeira dos retalhistas de bilhetes, o que, por sua vez, poderia afectar os preços dos bilhetes e a oferta de eventos. Resta saber como o modelo de ação declaratória impactará o mercado e os consumidores.