Consumatorii dau în judecată Eventim: Expertul financiar analizează modelul de acțiune declarativă cu peste 1.500 de participanți.

Consumatorii dau în judecată Eventim: Expertul financiar analizează modelul de acțiune declarativă cu peste 1.500 de participanți.

Potrivit unui raport al www.zeit.de,

Articolul relatează că peste 1.500 de persoane s-au alăturat unui model de proces declarativ împotriva retailerului de bilete Eventim. Avocații consumatorilor critică faptul că Eventim păstrează componente individuale ale prețului biletului chiar și pentru evenimentele anulate, ceea ce înseamnă că cumpărătorii rămân cu taxele de rezervare. Eventim consideră că procesul este nefondat și se referă la o hotărâre a Tribunalului Regional din München din 2021, care a respins cererile de rambursare împotriva Eventim în caz de anulări sau amânări.

În calitate de expert în industria evenimentelor, este important să analizăm posibilele efecte ale unui astfel de model de acțiune declarativă. Dacă procesul are succes, ar putea crea un precedent pentru rambursarea prețurilor biletelor pentru evenimentele anulate. Acest lucru ar putea determina comercianții de bilete să fie nevoiți să-și revizuiască politicile de rambursare și să ofere consumatorilor un tratament mai echitabil.

În plus, un proces de succes ar putea crește încrederea consumatorilor în industria evenimentelor, știind că aceștia vor fi compensați în mod corect în cazul unei anulări. Pe de altă parte, cererile de rambursare mai mari ar putea pune o presiune asupra situației financiare a vânzătorilor de bilete, care, la rândul său, ar putea afecta prețurile biletelor și ofertele de evenimente. Rămâne de văzut cum va afecta piața și consumatorii modelul de acțiune declarativă.