Spotrebitelia žalujú Eventim: Finančný expert analyzuje modelovú deklaratórnu žalobu s viac ako 1500 účastníkmi.

Spotrebitelia žalujú Eventim: Finančný expert analyzuje modelovú deklaratórnu žalobu s viac ako 1500 účastníkmi.

Podľa správy od www.zeit.de,

V článku sa uvádza, že viac ako 1500 ľudí sa pripojilo k vzorovej deklaratórnej žalobe proti predajcovi leteniek Eventim. Zástancovia spotrebiteľov kritizujú skutočnosť, že Eventim si ponecháva jednotlivé zložky ceny vstupeniek aj pri zrušených podujatiach, čo znamená, že kupujúcim zostávajú rezervačné poplatky. Eventim považuje žalobu za neopodstatnenú a odvoláva sa na rozsudok mníchovského krajského súdu z roku 2021, ktorý zamietol nároky na preplatenie proti Eventim v prípade zrušenia alebo odkladu.

Ako odborník v odvetví podujatí je dôležité analyzovať možné účinky takéhoto vzorového deklaratórneho konania. Ak bude žaloba úspešná, môže sa stať precedensom pre vrátenie cien vstupeniek za zrušené podujatia. To by mohlo viesť k tomu, že predajcovia vstupeniek budú musieť prehodnotiť svoje zásady vrátenia peňazí a ponúknuť spotrebiteľom spravodlivejšie zaobchádzanie.

Úspešný súdny spor by navyše mohol zvýšiť dôveru spotrebiteľov v odvetvie podujatí s vedomím, že v prípade zrušenia budú spravodlivo odškodnení. Na druhej strane vyššie nároky na vrátenie peňazí by mohli zaťažiť finančnú situáciu predajcov vstupeniek, čo by následne mohlo ovplyvniť ceny vstupeniek a ponuku podujatí. Uvidí sa, ako modelová deklaratórna akcia ovplyvní trh a spotrebiteľov.