Potrošniki tožijo Eventim: Finančni strokovnjak analizira model ugotovitvene tožbe z več kot 1500 udeleženci.

Potrošniki tožijo Eventim: Finančni strokovnjak analizira model ugotovitvene tožbe z več kot 1500 udeleženci.

Glede na poročilo avtorja www.zeit.de,

Članek poroča, da se je več kot 1500 ljudi pridružilo vzorčni ugotovitveni tožbi proti trgovcu vstopnic Eventim. Zaščitniki potrošnikov kritizirajo, da Eventim tudi za odpovedane dogodke obdrži posamezne sestavine cene vstopnice, kar pomeni, da kupcem ostanejo stroški rezervacije. Eventim tožbo ocenjuje kot neutemeljeno in se sklicuje na sodbo deželnega sodišča v Münchnu iz leta 2021, ki je zavrnilo zahtevke za povračilo stroškov zoper Eventim v primeru odpovedi ali preložitve.

Kot strokovnjak v industriji dogodkov je pomembno analizirati možne učinke takega modela ugotovitvene tožbe. Če bo tožba uspešna, bi to lahko pomenilo precedens za vračilo cen vstopnic za odpovedane dogodke. To bi lahko povzročilo, da bodo morali trgovci na drobno vstopnic pregledati svojo politiko vračil in potrošnikom ponuditi pravičnejšo obravnavo.

Poleg tega bi lahko uspešna tožba povečala zaupanje potrošnikov v industrijo dogodkov, saj vedo, da bodo v primeru odpovedi prejeli pošteno odškodnino. Po drugi strani pa bi lahko višji zahtevki za vračilo obremenili finančno stanje prodajalcev vstopnic, kar bi lahko vplivalo na cene vstopnic in ponudbo dogodkov. Videti je treba, kako bo vzorčna ugotovitvena tožba vplivala na trg in potrošnike.