Vartotojų konsultacijos vietoje: Finansų ekspertų komentarai apie vartotojų konsultavimo centro Klevės rajone poreikius ir pasiūlymus

Vartotojų konsultacijos vietoje: Finansų ekspertų komentarai apie vartotojų konsultavimo centro Klevės rajone poreikius ir pasiūlymus

Remiantis rp-online.de pranešimu, NRW vartotojų konsultacijų centras Klevės rajone pradėjo dirbti nuo šių metų liepos mėnesio ir siūlo įvairius mobiliuosius ir skaitmeninius pasiūlymus, skirtus patarti ir palaikyti vartotojus regione. Per pirmus penkis mėnesius jau buvo surengta 290 teisinių konsultacijų, 53 teisiniai atstovai ir 219 skundų, o tai rodo didelį vartotojų apsaugos poreikį regione.

Vartotojų konsultacijų centras bendradarbiauja su įvairiais bendradarbiavimo partneriais, tokiais kaip VHS, Caritas, Diakonie ar Arbeiterwohlfahrt, siūlydamas patarimus ir informaciją būsto, žiniasklaidos, sveikatos, laisvalaikio, finansų, energetikos ir aplinkosaugos temomis. Vyresnio amžiaus žmonės arba piliečiai, ypač iš migrantų šeimų, dažnai yra priblokšti dėl nepageidaujamos reklamos telefonu, užsakymų internetu ar nesąžiningos verslo praktikos, o tai gali padėti vartotojų konsultacijų centras.

Vartotojų konsultavimo centras Klevės rajone bus visiškai finansuojamas Klevės rajono lėšomis iki gruodžio 31 d.; nuo 2024 metų sausio rajonas ir valstybė dalinsis išlaidas. Finansavimas iš pradžių užtikrinamas iki 2025 m. Vartotojų konsultavimo centre yra įrengta pusantros etato mobiliojo vartotojų konsultavimo vietoje ir pusė etato visoje šalyje veikiančiame paslaugų centre, o norintys konsultuotis gali skambinti centriniu aptarnavimo numeriu 40 valandų per savaitę arba teirautis internetu 24 valandas per parą.

Todėl tikimasi, kad vartotojų konsultavimo centro įkūrimas Klevės rajone turės teigiamos įtakos vartotojų apsaugai regione. Didėjant konsultacijų ir skundų skaičiui, pastebimas didėjantis vartotojų konsultavimo centro žinomumas ir intensyvi konsultacinė veikla, o tai gali lemti didesnį skaidrumą ir teisinį tikrumą vartotojams. Be to, bendradarbiavimo partnerių integracija ir tinklo plėtra padės patarimus padaryti dar labiau prieinamus vartotojams.