Patērētāju konsultācijas uz vietas: Finanšu ekspertu komentāri par patērētāju konsultāciju centra Kleves novada vajadzībām un piedāvājumiem

Patērētāju konsultācijas uz vietas: Finanšu ekspertu komentāri par patērētāju konsultāciju centra Kleves novada vajadzībām un piedāvājumiem

Saskaņā ar rp-online.de ziņojumu, NRW patērētāju konsultāciju centrs Kleves rajonā darbu sācis kopš šī gada jūlija un piedāvā dažādus mobilos un digitālos piedāvājumus, lai konsultētu un atbalstītu patērētājus reģionā. Pirmajos piecos mēnešos notikušas jau 290 juridiskās konsultācijas, 53 juridiskās pārstāvniecības un 219 sūdzības, kas liecina par augstu patērētāju aizsardzības nepieciešamību reģionā.

Patērētāju konsultāciju centrs lokāli sadarbojas ar dažādiem sadarbības partneriem, piemēram, VHS, Caritas, Diakonie vai Arbeiterwohlfahrt, lai sniegtu padomus un informāciju par mājokļu, mediju, veselības, atpūtas, finanšu, enerģētikas un vides tēmām. Vecāka gadagājuma cilvēkus vai pilsoņus ar migrantu izcelsmi bieži nomāc nevēlama reklāma pa tālruni, pasūtījumi internetā vai negodīga uzņēmējdarbības prakse, ar ko var palīdzēt patērētāju konsultāciju centrs.

Patērētāju konsultāciju centru Kleves novadā līdz 31.decembrim pilnībā finansēs Kleves novads; no 2024. gada janvāra izmaksas dalīs rajons un valsts. Finansējums sākotnēji nodrošināts līdz 2025. gadam. Patērētāju konsultāciju centrs ir aprīkots ar pusotru vietu mobilo patērētāju konsultāciju jomā uz vietas un pusotru vietu valsts mēroga servisa centrā, un tie, kas meklē padomu, var zvanīt uz centrālā dienesta numuru 40 stundas nedēļā vai veikt uzziņas tiešsaistē 24 stundas diennaktī.

Līdz ar to patērētāju konsultāciju centra izveidei Kleves rajonā ir sagaidāma pozitīva ietekme uz patērētāju aizsardzību reģionā. Pieaugot konsultāciju un sūdzību skaitam, ir vērojama pieaugoša informētība par patērētāju konsultāciju centru un intensīva konsultatīvā darbība, kas var radīt lielāku caurskatāmību un tiesisko noteiktību patērētājiem. Turklāt sadarbības partneru integrācija un tīkla paplašināšana palīdzēs padarīt padomu vēl pieejamāku patērētājiem.