Past na spotřebitele: Aldi prý tajně zdražil čokoládu

Past na spotřebitele: Aldi prý tajně zdražil čokoládu

Podle zprávy od www.express.de, hamburské spotřebitelské poradenské centrum označilo čokoládu vlastní značky Aldi "Moser Roth" jako "klamavý balíček měsíce". Údajně se tajně snižovalo množství čokolády a zvyšovaly se ceny. Balení se také zvětšilo, aby vyvolalo dojem stejného množství, i když skutečné množství bylo sníženo. Aldi Nord prý navíc šetřil na cenných surovinách, což vedlo ke zhoršení kvality. Na dotaz spotřebitelského poradenského centra Aldi Nord uvedl, že změna balení byla způsobena „výrobními důvody“ a že zvýšení cen bylo obecné v segmentu čokolády.

Tato obvinění spotřebitelského poradenského centra mohou mít dalekosáhlé dopady na trh a spotřebitele. Na jedné straně by mohla být narušena důvěra spotřebitelů ve značku a v Aldi Nord jako celek. Zákazníci se mohli odvrátit a hledat alternativní značky nebo diskonty. Kromě toho by se obecné vnímání privátních značek a diskontů mohlo změnit, pokud budou mít spotřebitelé pocit, že byli oklamáni a podvedeni. To by v konečném důsledku mohlo vést k poklesu tržeb společnosti Aldi Nord a možná i k právním důsledkům souvisejícím s klamáním spotřebitele. Pro společnosti je důležité, aby byly vůči zákazníkům transparentní a upřímné, aby si vybudovaly dlouhodobou loajalitu a důvěru.