Zastánci spotřebitelů požadují lepší ochranu před podomním prodejem - vysvětluje finanční expert

Zastánci spotřebitelů požadují lepší ochranu před podomním prodejem - vysvětluje finanční expert

Podle zprávy od www.faz.net Nová čísla ukazují, že stížnosti spotřebitelů na podomní prodej, jako je připojení optických vláken nebo obchody s energií, vzrostly o více než 20 procent ve srovnání se stejným obdobím loňského roku. Spotřebitelské poradny zaznamenaly od ledna do října pěkných 5400 stížností a usilují o lepší ochranu před takovým obtěžováním a smluvními pastmi.

Podle údajů se 35 procent stížností týkalo nabídky pevných linek pro telefonování a internet, následovala elektřina s 13 procenty a mobilní nabídky s 6 procenty. Největší nárůst reklamací byl zaznamenán u mobilních komunikací, dále u nabídky obnovitelných zdrojů energie a pevných linek.

Tato čísla ukazují potřebu lepší ochrany před podomním prodejem a zdůrazňují, že je důležité, aby podomní návštěvy byly povoleny pouze s předchozím souhlasem spotřebitelů. Zastánci spotřebitelů také požadují prodloužení výpovědní lhůty u podomních smluv ze 14 na 30 dnů.

Vzhledem k těmto údajům by dopad na trh mohl spočívat v tom, že společnosti, které spoléhají na podomní prodej, čelí zvýšené kontrole a regulaci. Tlak na takové společnosti, aby zajistily etické postupy a transparentnost, se může zvýšit. Pro spotřebitele by zvýšená regulace mohla znamenat, že jsou lépe chráněni před nežádoucím podomním prodejem a mají větší jistotu při uzavírání smluv.

Je důležité, aby organizace na ochranu spotřebitelů a regulační orgány úzce spolupracovaly, aby zajistily ochranu spotřebitelů před neuváženým a zavádějícím podomním prodejem a aby maloobchodníci dodržovali etické postupy.