Tarbijakaitsjad nõuavad paremat kaitset ukselt ukseni müügi eest – selgitab finantsekspert

Tarbijakaitsjad nõuavad paremat kaitset ukselt ukseni müügi eest – selgitab finantsekspert

Vastavalt aruandele www.faz.net, näitavad uued arvud, et tarbijate kaebused ukselt ukseni müügi kohta, näiteks fiiberoptiliste ühenduste või energiatehingute kohta, on eelmise aasta sama perioodiga võrreldes kasvanud enam kui 20 protsenti. Tarbijanõustamiskeskused registreerisid jaanuarist oktoobrini kokku 5400 kaebust ning nõuavad paremat kaitset sellise ahistamise ja lepinguliste lõksude vastu.

Andmete kohaselt oli 35 protsenti kaebustest seotud lauatelefoni pakkumisega telefoni ja interneti pakkumisega, järgnesid 13 protsendiga elekter ja 6 protsendiga mobiilipakkumised. Suurim kaebuste kasv registreeriti mobiilside osas, millele järgnesid taastuvenergia ja tavatelefoni pakkumine.

Need arvud näitavad vajadust parema kaitse järele ukselt ukseni müügi vastu ja rõhutavad, kui oluline on, et ukselt ukseni külastusi lubataks ainult tarbijate eelneval nõusolekul. Tarbijakaitsjad nõuavad ka ukselt-ukseni lepingute ülesütlemisperioodi pikendamist 14 päevalt 30 päevale.

Arvestades neid arve, võib mõju turule olla see, et ukselt ukseni müügile tuginevad ettevõtted seisavad silmitsi suurema kontrolli ja reguleerimisega. Surve sellistele ettevõtetele eetiliste tavade ja läbipaistvuse tagamiseks võib suureneda. Tarbijate jaoks võib suurem regulatsioon tähendada seda, et nad on paremini kaitstud soovimatu ukselt-uksele müügi eest ja neil on suurem turvalisus lepingute sõlmimisel.

On oluline, et tarbijakaitseorganisatsioonid ja reguleerivad asutused teeksid tihedat koostööd tagamaks, et tarbijad oleksid kaitstud hoolimatu ja eksitava ukselt-uksele müügi eest ning et jaemüüjad järgiksid eetilisi tavasid.