I sostenitori dei consumatori chiedono una migliore protezione contro le vendite porta a porta - spiega l'esperto finanziario

I sostenitori dei consumatori chiedono una migliore protezione contro le vendite porta a porta - spiega l'esperto finanziario

Secondo un rapporto di www.faz.net, nuovi dati mostrano che i reclami dei consumatori riguardo alle vendite porta a porta, come i collegamenti in fibra ottica o le offerte energetiche, sono aumentati di oltre il 20% rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso. Da gennaio a ottobre i centri di consulenza dei consumatori hanno registrato ben 5.400 reclami e spingono per una migliore protezione contro tali molestie e trappole contrattuali.

Secondo i dati, il 35% dei reclami riguardava le offerte di rete fissa per telefonia e internet, seguite dall'elettricità con il 13% e dalle offerte di telefonia mobile con il 6%. L'incremento maggiore dei reclami si è registrato nel settore della comunicazione mobile, seguito dalle energie rinnovabili e dalle offerte di rete fissa.

Questi dati evidenziano la necessità di una migliore protezione contro le vendite porta a porta e sottolineano l’importanza che le visite porta a porta siano consentite solo previo consenso dei consumatori. I difensori dei consumatori chiedono anche una proroga del periodo di disdetta per i contratti a domicilio da 14 a 30 giorni.

Alla luce di queste cifre, l’impatto sul mercato potrebbe essere che le aziende che fanno affidamento sulle vendite porta a porta si trovino ad affrontare un controllo e una regolamentazione maggiori. La pressione su tali aziende affinché garantiscano pratiche etiche e trasparenza potrebbe aumentare. Per i consumatori, una maggiore regolamentazione potrebbe significare una maggiore protezione contro le vendite porta a porta indesiderate e una maggiore sicurezza nella conclusione dei contratti.

È importante che le organizzazioni per la tutela dei consumatori e le autorità di regolamentazione lavorino a stretto contatto per garantire che i consumatori siano protetti dalle vendite porta a porta sconsiderate e fuorvianti e che i rivenditori aderiscano a pratiche etiche.