Vartotojų gynėjai reikalauja geresnės apsaugos nuo pardavimo nuo durų iki durų, – aiškina finansų ekspertas

Vartotojų gynėjai reikalauja geresnės apsaugos nuo pardavimo nuo durų iki durų, – aiškina finansų ekspertas

Remiantis ataskaita, kurią pateikė www.faz.net, nauji skaičiai rodo, kad vartotojų skundų dėl pardavimo nuo durų iki durų, pavyzdžiui, šviesolaidinių jungčių ar energijos sandorių, padaugėjo daugiau nei 20 procentų, palyginti su tuo pačiu praėjusių metų laikotarpiu. Vartotojų konsultavimo centrai nuo sausio iki spalio užregistravo 5400 skundų ir siekia geresnės apsaugos nuo tokio priekabiavimo ir sutartinių spąstų.

Remiantis duomenimis, 35 procentai skundų buvo susiję su fiksuotojo telefono ryšio ir interneto pasiūlymais, 13 procentų – dėl elektros energijos, 6 procentai – dėl mobiliojo ryšio paslaugų. Daugiausia skundų padaugėjo dėl mobiliojo ryšio, po to atsiliko atsinaujinančios energijos ir fiksuoto ryšio pasiūlymai.

Šie skaičiai rodo, kad reikia geresnės apsaugos nuo prekybos „nuo durų iki durų“ ir pabrėžia, kad svarbu, kad apsilankymai „nuo durų iki durų“ būtų leidžiami tik gavus išankstinį vartotojų sutikimą. Vartotojų advokatai taip pat ragina pratęsti išnešiojamųjų sutarčių atšaukimo laikotarpį nuo 14 iki 30 dienų.

Atsižvelgiant į šiuos skaičius, poveikis rinkai gali būti toks, kad įmonės, kurios remiasi prekyba nuo durų iki durų, susidurs su didesniu tikrinimu ir reguliavimu. Gali padidėti spaudimas tokioms įmonėms užtikrinti etišką praktiką ir skaidrumą. Vartotojams didesnis reguliavimas gali reikšti, kad jie bus geriau apsaugoti nuo nepageidaujamų pardavimų nuo durų iki durų ir daugiau saugumo sudarydami sutartis.

Svarbu, kad vartotojų apsaugos organizacijos ir reguliavimo institucijos glaudžiai bendradarbiautų, siekdamos užtikrinti, kad vartotojai būtų apsaugoti nuo neapgalvoto ir klaidinančio pardavimo „nuo durų iki durų“, o mažmenininkai laikytųsi etikos taisyklių.