Susținătorii consumatorilor cer o protecție mai bună împotriva vânzărilor din ușă în ușă - explică expertul financiar

Susținătorii consumatorilor cer o protecție mai bună împotriva vânzărilor din ușă în ușă - explică expertul financiar

Potrivit unui raport al www.faz.net, cifre noi arată că plângerile consumatorilor cu privire la vânzările din uşă în uşă, cum ar fi conexiunile cu fibră optică sau ofertele de energie, au crescut cu peste 20 la sută comparativ cu aceeaşi perioadă a anului trecut. Centrele de consiliere pentru consumatori au înregistrat 5.400 de reclamații din ianuarie până în octombrie și fac eforturi pentru o mai bună protecție împotriva unor astfel de hărțuiri și capcane contractuale.

Potrivit datelor, 35 la sută dintre plângeri s-au referit la ofertele de telefonie fixă ​​și internet, urmate de electricitate cu 13 la sută și ofertele de telefonie mobilă cu 6 la sută. Cea mai mare creștere a reclamațiilor a fost înregistrată pentru comunicațiile mobile, urmate de ofertele de energie regenerabilă și de telefonie fixă.

Aceste cifre arată necesitatea unei mai bune protecție împotriva vânzărilor din ușă în ușă și subliniază importanța ca vizitele din ușă în ușă să fie permise numai cu acordul prealabil al consumatorilor. Avocații consumatorilor cer, de asemenea, o prelungire a perioadei de anulare a contractelor la ușă de la 14 la 30 de zile.

Având în vedere aceste cifre, impactul asupra pieței ar putea fi faptul că companiile care se bazează pe vânzările din ușă în ușă se confruntă cu un control și o reglementare sporite. Presiunea asupra acestor companii pentru a asigura practici etice și transparență poate crește. Pentru consumatori, o reglementare sporită ar putea însemna că aceștia sunt mai bine protejați împotriva vânzărilor nedorite din ușă în ușă și au mai multă siguranță la încheierea contractelor.

Este important ca organizațiile de protecție a consumatorilor și autoritățile de reglementare să colaboreze îndeaproape pentru a se asigura că consumatorii sunt protejați de vânzările din ușă în ușă imprudente și înșelătoare și că comercianții cu amănuntul respectă practicile etice.