Konsumentförespråkare kräver bättre skydd mot dörr-till-dörr-försäljning - förklarar finansexpert

Konsumentförespråkare kräver bättre skydd mot dörr-till-dörr-försäljning - förklarar finansexpert

Enligt en rapport av www.faz.net, visar nya siffror att konsumentklagomål på dörr-till-dörr-försäljning, som fiberoptiska anslutningar eller energiaffärer, har ökat med över 20 procent jämfört med samma period förra året. Konsumentrådgivningscentrumen registrerade drygt 5 400 klagomål från januari till oktober och driver på för bättre skydd mot sådana trakasserier och avtalsfällor.

Enligt uppgifterna gällde 35 procent av klagomålen fasta erbjudanden för telefoni och internet, följt av el till 13 procent och mobilerbjudanden på 6 procent. Den största ökningen av klagomål noterades för mobil kommunikation, följt av förnybar energi och fasta erbjudanden.

Dessa siffror visar behovet av bättre skydd mot dörr-till-dörr-försäljning och understryker vikten av att dörr-till-dörr-besök endast bör tillåtas med konsumenternas förhandsgodkännande. Konsumentförespråkare kräver också en förlängning av uppsägningstiden för hemkontrakt från 14 till 30 dagar.

Givet dessa siffror kan påverkan på marknaden bli att företag som förlitar sig på dörr-till-dörr-försäljning möter ökad granskning och reglering. Trycket på sådana företag att säkerställa etiska metoder och transparens kan öka. För konsumenterna skulle en ökad reglering kunna innebära att de är bättre skyddade mot oönskad dörr-till-dörr-försäljning och har större trygghet vid avtalsslut.

Det är viktigt att konsumentskyddsorganisationer och tillsynsmyndigheter arbetar nära tillsammans för att säkerställa att konsumenterna skyddas från hänsynslös och vilseledande försäljning från dörr till dörr och att återförsäljare följer etiska rutiner.