Suche
Mein Konto
Tarbijakaitsjad hoiatavad Hiina veebimüüjat Temu
Tarbijanõustamiskeskus kaalub Temu vastu rikkumiste tõttu kohtumenetlust: Hiina veebimüüja kaitseb end süüdistuste eest. Siin on selged hinnangud ja taustteave.
Tarbijakaitsjad hoiatavad Hiina veebimüüjat Temu
Tarbijanõustamiskeskus kaalub Hiina veebituru Temu vastu algatatud kohtumenetlust seoses mitmete rikkumistega, mille ettevõte väidetavalt on toime pannud. Berliini tarbijaorganisatsioonide liit (vzbv) on Temut juba hoiatanud ja näeb ettevõttel kohustust kaitsta tarbijaid küsitavate äritavade eest. Whaleco Technology Limitedi platvorm reageeris hoiatusele, kuid lõpetamise teatist ei väljastatud. Tarbijanõustamiskeskus uurib nüüd võimalust Temu vastu hagi esitada.
Temu kaitseb end süüdistuste eest, rõhutades, et nende tavad on ausad ning püüavad parandada läbipaistvust ja kohandada platvormi kohalike eelistustega. Tarbijanõustamiskeskus kritiseerib muu hulgas seda, et Temu jätab tarbijad suurte allahindluste saavutamise osas teadmatusse. Platvorm propageerib ka keskkonnasõbralikke tarnevõimalusi, kuigi tellitud kaup on juba pikki vahemaid läbinud.
Vzbv kurdab ka selle üle, et Temu avaldab tarbijatele tellimisprotsessi ajal survet ja kasutab manipuleerivaid kujundusi, nn tumedaid mustreid. Platvorm ei anna piisavalt teavet selle kohta, kas tootearvustused on ehtsad, ega anna teavet toote pakkujate kohta. Temu kaitseb end nende süüdistuste eest ja rõhutab, et need on laoseisu ja ostuvärskenduste osas läbipaistvad, et võimaldada tarbijatel teha teadlikke otsuseid.
Temu tekitas kuni 90-protsendiliste sooduspakkumistega kõmu ja kehtestas end kiiresti Saksamaa turul. Kaubanduseksperdid ja -ühendused nõuavad Hiina odava hinnaga turgude, nagu Temu, vastu rangemaid meetmeid. Veebruaris kaebasid Euroopa mänguasjatootjad platvormil pakutavate toodete ohutuse üle ja nõudsid rangemat kontrolli. 2023. aastal oli Temu Saksamaal kõigist osturakendustest enim alla laaditud, näitavad Likewebi andmed.