消费者权益倡导者警告中国在线零售商Temu

消费者权益倡导者警告中国在线零售商Temu

消费者咨询中心正在考虑对中国在线市场 Temu 采取法律行动，原因是该公司涉嫌犯下多项违法行为。柏林联邦消费者组织协会 (vzbv) 已向 Temu 发出警告，并认为该公司有责任保护消费者免受可疑商业行为的侵害。 Whaleco Technology Limited的平台对警告做出了回应，但没有发出停止通知。消费者咨询中心目前正在研究对 Temu 提起诉讼的可能性。

Temu 针对这些指控进行了辩护，强调他们的做法是公平的，并且他们努力提高透明度并使平台适应当地偏好。消费者咨询中心批评称，Temu 让消费者对如何实现高折扣一无所知。该平台还提倡环保的送货选择，即使订购的货物已经长途运输。

vzbv 还抱怨 Temu 在订购过程中给消费者带来压力，并使用操纵性设计，即所谓的深色图案。该平台没有提供有关产品评论是否真实的足够信息，也没有提供任何有关产品提供商身份的信息。 Temu 针对这些指控进行了辩护，并强调他们对库存水平和购买更新保持透明，以使消费者能够做出明智的决定。

Temu 以高达 90% 的折扣优惠引起轰动，并迅速在德国市场站稳脚跟。贸易专家和协会呼吁对特木等中国低成本市场采取更严格的行动。二月份，欧洲玩具制造商抱怨该平台上提供的产品的安全性，并呼吁采取更严格的控制。 Sametimeweb 的数据显示，2023 年，Temu 是德国下载次数最多的购物应用程序。