Защитниците на потребителите завеждат колективен иск срещу Vodafone

Защитниците на потребителите завеждат колективен иск срещу Vodafone

Шок за десет милиона клиенти на Vodafone! През 2023 г. телекомуникационният доставчик увеличи цените за текущите договори за интернет и стационарни телефони с пет евро на месец. Тогава защитниците на потребителите заведоха колективен иск, за да оспорят това едностранно увеличение на цените. Засегнатите вече имат възможност да се присъединят към този иск, който беше заведен от Федералната асоциация на потребителските организации (vzbv). Целта на това дело е Vodafone да отмени увеличенията на цените и да възстанови всички надплатени суми, включително лихви.

Около десет милиона клиенти са засегнати от това увеличение на цените. Увредените страни, които биха искали да изпълнят своите искове, трябва да се регистрират във Федералната служба на правосъдието в регистъра на колективните искове. Участието в представителната акция е безплатно за потребителите. За да определите дали можете да се присъедините към делото, vzbv предлага проверка на делото.

Vodafone оправда поскъпването през 2023 г. с това, че са направени по-високи разходи, включително за енергия и материали. Въпреки това, защитниците на потребителите са на мнение, че Vodafone не е трябвало да прилага едностранни увеличения на цените за текущите договори. От дружеството обаче подчертават, че законовите изисквания за промени в цените са разписани в общите условия (ОУ). Процесът срещу Vodafone може да има сигнален ефект за икономиката.