Consumentenvoorstanders spanden een class action-rechtszaak aan tegen Vodafone

Consumentenvoorstanders spanden een class action-rechtszaak aan tegen Vodafone

Schok voor tien miljoen Vodafone-klanten! In 2023 verhoogde de telecomaanbieder de prijzen voor lopende internet- en vaste abonnementen met vijf euro per maand. Consumentenadvocaten hebben vervolgens een class action-rechtszaak aangespannen om deze eenzijdige prijsverhoging aan te vechten. De getroffenen hebben nu de mogelijkheid om zich aan te sluiten bij deze rechtszaak, die is aangespannen door de Federale Vereniging van Consumentenorganisaties (vzbv). Het doel van deze rechtszaak is dat Vodafone de prijsverhogingen ongedaan maakt en het teveel betaalde, inclusief rente, terugbetaalt.

Ongeveer tien miljoen klanten worden door deze prijsstijging getroffen. Benadeelde partijen die hun vorderingen willen afdwingen, moeten zich bij het Federale Bureau van Justitie in het collectieve actieregister registreren. Deelname aan de representatieve actie is voor consumenten kosteloos. Om te bepalen of u mee kunt doen aan de rechtszaak, biedt de vzbv een rechtszaakcheck aan.

Vodafone rechtvaardigde de prijsstijging in 2023 door te zeggen dat er hogere kosten waren gemaakt, onder meer voor energie en materialen. Consumentenbelangenbehartigers zijn echter van mening dat Vodafone geen eenzijdige prijsverhogingen voor lopende contracten had mogen doorvoeren. Het bedrijf benadrukt echter dat de wettelijke vereisten voor de prijswijzigingen zijn vastgelegd in de algemene voorwaarden (AV). De procedure tegen Vodafone zou een signaaleffect kunnen hebben voor de economie.