Forbrukeradvokater vinner i retten mot Berliner Sparkasse

Forbrukeradvokater vinner i retten mot Berliner Sparkasse

Berliner Sparkasse har lidd et nederlag i retten etter at forbrukeradvokater anla søksmål om uanmeldte kostnadsøkninger. Retten ga kundene medhold, som nå har mulighet til å be om refusjon. I følge avgjørelsen fra Berlins handelskammer hadde ikke Berliner Sparkasse lov til å innføre nye gebyrer eller øke eksisterende uten uttrykkelig samtykke fra kundene.

Berliner Sparkasse hadde økt kostnadene flere ganger uten å innhente samtykke fra kundene, noe som førte til misnøye. En spesifikk situasjon var konverteringen av «Comfort brukskonto» til «Giro flat rate» på slutten av 2016, ledsaget av en ensidig økning i månedsavgiften med tre euro. Rundt 1200 kunder ble med i et gruppesøksmål fordi sparebanken nektet å tilbakebetale beløpene som ble innkrevd feilaktig. Selv om retten fastslo at kravene var foreldet, vurderer forbrukeradvokater å revidere kjennelsen.

Dommerens kjennelse kan også påvirke kunder i andre banker som har implementert lignende uanmeldte gebyrøkninger. Banker som Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank og Sparkasse Ulm kan bli rammet. Kunder anbefales å gå gjennom kontoutskriftene sine siden januar 2018 for å finne ut om det har forekommet uautoriserte gebyrøkninger. Forbrukerrådgivningssenteret gir prøvebrev for å kreve tilbake de for mye betalte pengene fra bankene. Niels Nauhauser fra Baden-Württemberg forbrukerrådgivningssenter understreket at de uautoriserte gebyrøkningene de siste årene var ineffektive og at kundene hadde rett til å kreve refusjon.