Zagovorniki potrošnikov zmagali na sodišču proti Berliner Sparkasse

Zagovorniki potrošnikov zmagali na sodišču proti Berliner Sparkasse

Berliner Sparkasse je doživela poraz na sodišču, potem ko so zagovorniki potrošnikov vložili tožbo zaradi nenapovedanih zvišanj stroškov. Sodišče je odločilo v prid strankam, ki imajo zdaj možnost zahtevati vračilo denarja. Po odločitvi berlinske gospodarske zbornice Berliner Sparkasse brez izrecnega soglasja kupcev ni smela uvesti novih pristojbin ali zvišati obstoječih.

Berliner Sparkasse je brez pridobitve soglasja stranke večkrat povečala stroške, kar je povzročilo nezadovoljstvo. Specifična situacija je bila pretvorba »Comfort TRR« v »žiro pavšal« konec leta 2016, ki jo je spremljalo enostransko zvišanje mesečnega nadomestila za tri evre. Okoli 1200 strank se je pridružilo skupinski tožbi, ker hranilnica ni hotela vrniti neupravičeno izterjanih zneskov. Čeprav je sodišče ugotovilo, da so zahtevki zastarali, zagovorniki potrošnikov razmišljajo o spremembi sodbe.

Odločitev sodnika bi lahko vplivala tudi na stranke drugih bank, ki so izvedle podobna nenapovedana zvišanja provizij. Prizadete bi lahko bile banke, kot so Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank in Sparkasse Ulm. Strankam svetujemo, da pregledajo izpiske svojih računov od januarja 2018, da ugotovijo, ali je prišlo do kakršnih koli nepooblaščenih povišanj nadomestil. Svetovalnica za potrošnike ponuja vzorce pisem za vračilo preplačanega denarja od bank. Niels Nauhauser iz potrošniškega svetovalnega centra Baden-Württemberg je poudaril, da so bila nedovoljena zvišanja pristojbin v zadnjih letih neučinkovita in da imajo stranke pravico zahtevati vračilo.