Защитниците на потребителите предупреждават срещу предполагаеми нови договори с доставчици на електроенергия и газ

Защитниците на потребителите предупреждават срещу предполагаеми нови договори с доставчици на електроенергия и газ

Според доклад на www.rbb24.de центърът за консултации на потребителите в Берлин предупреждава срещу предполагаеми нови договори за електричество и газ, които могат да бъдат сключени без писмено потвърждение от потребителя. Всичко, от което се нуждаете, е информация като име, адрес и номер на електромера. Това развитие позволява сключването на нежелани договори, тъй като доставчиците често получават тези данни чрез необявени домашни посещения или телефонни обаждания. Поради това Берлинският център за потребителски съвети съветва да бъдете внимателни и подчертава, че реномираните доставчици никога не биха искали такива данни по телефона. Председателката на Асоциацията на енергийните потребители настоява за реформа, която да противодейства на проблема с измамните договори и за смяна на доставчика на електроенергия клиентът да има пълномощно, потвърждаващо съгласието му.

От икономическа гледна точка нарастващият брой на натрапени договори може да доведе до несигурност на потребителите. Това може да доведе до по-малка вероятност потребителите да решат да сменят своя доставчик на електроенергия. Това може да наруши конкуренцията на пазара и да доведе до повишаване на цените на електроенергията. В допълнение, реномираните доставчици на електроенергия и газ могат да понесат щети върху имиджа си, което може да има дългосрочни последици върху техните бизнес дейности.

Следователно федералното правителство трябва да обмисли промяна на закона възможно най-скоро, за да гарантира безопасността на потребителите и да предотврати злоупотреби чрез нежелани договори.