Forbrugeradvokater advarer mod påståede nye kontrakter med el- og gasudbydere

Forbrugeradvokater advarer mod påståede nye kontrakter med el- og gasudbydere

Ifølge en rapport fra www.rbb24.de advarer Berlins forbrugerrådgivningscenter mod påståede nye kontrakter for el og gas, der kan indgås uden skriftlig bekræftelse fra forbrugeren. Det eneste du skal bruge er oplysninger som navn, adresse og energimålernummer. Denne udvikling gør det muligt at opstå uønskede kontrakter, da udbyderne ofte indhenter disse data gennem uanmeldte hjemmebesøg eller telefonopkald. Berlins forbrugerrådgivningscenter råder derfor til forsigtighed og understreger, at velrenommerede udbydere aldrig ville bede om sådanne data over telefonen. Formanden for Energiforbrugerforeningen efterlyser en reform for at modvirke problemet med ophævede kontrakter og for at kræve, at kunden skal have en fuldmagt, der bekræfter sit samtykke, når det kommer til at skifte elleverandør.

Ud fra et økonomisk perspektiv kan det stigende antal ophævede kontrakter føre til forbrugerusikkerhed. Dette kan føre til, at forbrugerne er mindre tilbøjelige til at beslutte sig for at skifte elleverandør. Dette kan forringe konkurrencen på markedet og føre til en stigning i elpriserne. Hertil kommer, at velrenommerede el- og gasudbydere kan lide imageskader, hvilket kan have langsigtede konsekvenser for deres forretningsaktiviteter.

Den føderale regering bør derfor overveje at ændre loven så hurtigt som muligt for at sikre forbrugernes sikkerhed og forhindre misbrug gennem uønskede kontrakter.