Οι συνήγοροι των καταναλωτών προειδοποιούν για υποτιθέμενες νέες συμβάσεις με παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου

Οι συνήγοροι των καταναλωτών προειδοποιούν για υποτιθέμενες νέες συμβάσεις με παρόχους ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου

Σύμφωνα με δημοσίευμα του www.rbb24.de, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών του Βερολίνου προειδοποιεί για υποτιθέμενες νέες συμβάσεις για ηλεκτρική ενέργεια και φυσικό αέριο που μπορούν να συναφθούν χωρίς γραπτή επιβεβαίωση από τον καταναλωτή. Το μόνο που χρειάζεστε είναι πληροφορίες όπως όνομα, διεύθυνση και αριθμός μετρητή ενέργειας. Αυτή η εξέλιξη επιτρέπει τη δημιουργία ανεπιθύμητων συμβάσεων, καθώς οι πάροχοι συχνά λαμβάνουν αυτά τα δεδομένα μέσω απροειδοποίητων επισκέψεων στο σπίτι ή τηλεφωνικών κλήσεων. Ως εκ τούτου, το κέντρο συμβουλών καταναλωτών του Βερολίνου συνιστά προσοχή και τονίζει ότι οι αξιόπιστοι πάροχοι δεν θα ζητούσαν ποτέ τέτοια δεδομένα μέσω τηλεφώνου. Η πρόεδρος του Συνδέσμου Καταναλωτών Ενέργειας ζητά μια μεταρρύθμιση για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα με τις ακυρωτικές συμβάσεις και να απαιτηθεί από τον πελάτη να έχει πληρεξούσιο που να επιβεβαιώνει τη συγκατάθεσή του όταν πρόκειται για αλλαγή παρόχου ηλεκτρικής ενέργειας.

Από οικονομική σκοπιά, ο αυξανόμενος αριθμός των ακυρωτικών συμβάσεων μπορεί να οδηγήσει σε αβεβαιότητα των καταναλωτών. Αυτό μπορεί να οδηγήσει στο να είναι λιγότερο πιθανό οι καταναλωτές να αποφασίσουν να αλλάξουν τον πάροχο ηλεκτρικής ενέργειας. Αυτό θα μπορούσε να βλάψει τον ανταγωνισμό στην αγορά και να οδηγήσει σε αύξηση των τιμών της ηλεκτρικής ενέργειας. Επιπλέον, οι αξιόπιστοι πάροχοι ηλεκτρικής ενέργειας και φυσικού αερίου θα μπορούσαν να υποστούν βλάβη στην εικόνα, κάτι που θα μπορούσε να έχει μακροπρόθεσμες επιπτώσεις στις επιχειρηματικές τους δραστηριότητες.

Ως εκ τούτου, η ομοσπονδιακή κυβέρνηση θα πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο αλλαγής του νόμου το συντομότερο δυνατό, προκειμένου να διασφαλίσει την ασφάλεια των καταναλωτών και να αποτρέψει την κατάχρηση μέσω ανεπιθύμητων συμβάσεων.