Tarbijakaitsjad hoiatavad väidetavate uute lepingute eest elektri- ja gaasitarnijatega

Tarbijakaitsjad hoiatavad väidetavate uute lepingute eest elektri- ja gaasitarnijatega

www.rbb24.de raporti kohaselt hoiatab Berliini tarbijanõustamiskeskus väidetavate uute elektri- ja gaasilepingute eest, mida saab sõlmida ilma tarbija kirjaliku kinnituseta. Kõik, mida vajate, on teave, nagu nimi, aadress ja energiaarvesti number. See areng võimaldab soovimatute lepingute sõlmimist, kuna teenusepakkujad saavad need andmed sageli ette teatamata kodukülastuste või telefonikõnede kaudu. Berliini tarbijanõustamiskeskus soovitab seetõttu olla ettevaatlik ja rõhutab, et mainekad pakkujad ei küsiks kunagi selliseid andmeid telefoni teel. Energiatarbijate liidu esinaine nõuab reformi, et võltslepingute probleemile vastu seista ja kliendilt nõusolekut kinnitav volikiri elektritarnija vahetamisel.

Majanduslikust vaatenurgast võib võltslepingute suurenev arv põhjustada tarbijate ebakindlust. See võib viia selleni, et tarbijad ei otsusta elektritarnijat vahetada. See võib kahjustada konkurentsi turul ja tuua kaasa elektrihindade tõusu. Lisaks võivad mainekad elektri- ja gaasitarnijad kahjustada mainet, millel võib olla pikaajaline mõju nende äritegevusele.

Föderaalvalitsus peaks seetõttu kaaluma seaduse muutmist niipea kui võimalik, et tagada tarbijate ohutus ja vältida kuritarvitamist soovimatute lepingute kaudu.