Voorstanders van consumenten waarschuwen voor vermeende nieuwe contracten met elektriciteits- en gasleveranciers

Voorstanders van consumenten waarschuwen voor vermeende nieuwe contracten met elektriciteits- en gasleveranciers

Volgens een rapport van www.rbb24.de waarschuwt het Berlijnse consumentenadviescentrum voor vermeende nieuwe contracten voor elektriciteit en gas die kunnen worden gesloten zonder schriftelijke bevestiging van de consument. Het enige dat u nodig heeft, zijn gegevens zoals naam, adres en energiemeternummer. Door deze ontwikkeling kunnen ongewenste contracten ontstaan, omdat aanbieders deze gegevens vaak verkrijgen via onaangekondigde huisbezoeken of telefoontjes. Het Berlijnse consumentenadviescentrum adviseert daarom voorzichtig te zijn en benadrukt dat gerenommeerde aanbieders nooit telefonisch om dergelijke gegevens zouden vragen. De voorzitter van de Vereniging van Energieconsumenten roept op tot een hervorming om het probleem van opgedrongen contracten tegen te gaan en van de klant te eisen dat hij een volmacht heeft waarin zijn toestemming wordt bevestigd als het gaat om het wisselen van elektriciteitsleverancier.

Vanuit economisch perspectief kan het toenemende aantal opgedrongen contracten leiden tot onzekerheid bij de consument. Dit kan ertoe leiden dat consumenten minder snel besluiten om van elektriciteitsleverancier te veranderen. Dit zou de concurrentie op de markt kunnen belemmeren en tot een stijging van de elektriciteitsprijzen kunnen leiden. Daarnaast kunnen gerenommeerde elektriciteits- en gasleveranciers imagoschade oplopen, wat op de langere termijn gevolgen kan hebben voor hun bedrijfsactiviteiten.

De federale overheid zou daarom moeten overwegen om de wet zo snel mogelijk te wijzigen om de veiligheid van de consument te garanderen en misbruik door ongewenste contracten te voorkomen.