Obrońcy konsumentów ostrzegają przed rzekomymi nowymi umowami z dostawcami energii elektrycznej i gazu

Obrońcy konsumentów ostrzegają przed rzekomymi nowymi umowami z dostawcami energii elektrycznej i gazu

Według raportu www.rbb24.de berlińskie centrum porad konsumenckich ostrzega przed rzekomymi nowymi umowami na energię elektryczną i gaz, które mogą być zawierane bez pisemnego potwierdzenia konsumenta. Jedyne, czego potrzebujesz, to informacje takie jak imię i nazwisko, adres i numer licznika energii. Rozwój ten umożliwia zawieranie niechcianych umów, ponieważ dostawcy często uzyskują te dane w drodze niezapowiedzianych wizyt domowych lub rozmów telefonicznych. Dlatego berlińskie centrum porad konsumenckich zaleca ostrożność i podkreśla, że ​​renomowani dostawcy nigdy nie prosiliby o takie dane przez telefon. Przewodnicząca Stowarzyszenia Odbiorców Energii postuluje reformę, która zaradzi problemowi narzuconych umów i wymaga od odbiorcy posiadania pełnomocnictwa potwierdzającego zgodę na zmianę sprzedawcy energii elektrycznej.

Z ekonomicznego punktu widzenia rosnąca liczba narzuconych umów może prowadzić do niepewności konsumentów. Może to sprawić, że konsumenci będą rzadziej decydować się na zmianę dostawcy energii elektrycznej. Mogłoby to osłabić konkurencję na rynku i doprowadzić do wzrostu cen energii elektrycznej. Ponadto renomowani dostawcy energii elektrycznej i gazu mogą ponieść szkody wizerunkowe, co może mieć długoterminowe skutki dla ich działalności gospodarczej.

Rząd federalny powinien zatem jak najszybciej rozważyć zmianę prawa, aby zapewnić bezpieczeństwo konsumentom i zapobiec nadużyciom poprzez niechciane umowy.