Avocații consumatorilor avertizează împotriva presupuselor noi contracte cu furnizorii de energie electrică și gaz

Avocații consumatorilor avertizează împotriva presupuselor noi contracte cu furnizorii de energie electrică și gaz

Potrivit unui raport de la www.rbb24.de, centrul de consiliere pentru consumatori din Berlin avertizează asupra presupuselor noi contracte de energie electrică și gaze care pot fi încheiate fără confirmarea scrisă din partea consumatorului. Tot ce aveți nevoie sunt informații precum numele, adresa și numărul contorului de energie. Această dezvoltare permite să apară contracte nedorite, deoarece furnizorii obțin adesea aceste date prin vizite la domiciliu sau apeluri telefonice neanunțate. Centrul de consiliere pentru consumatori din Berlin recomandă prudență și subliniază că furnizorii de renume nu ar cere niciodată astfel de date prin telefon. Președintele Asociației Consumatorilor de Energie solicită o reformă pentru a contracara problema contractelor impuse și pentru a cere clientului să aibă o împuternicire care să le confirme acordul atunci când vine vorba de schimbarea furnizorului de energie electrică.

Din punct de vedere economic, numărul tot mai mare de contracte impuse poate duce la incertitudinea consumatorilor. Acest lucru poate duce la o probabilitate mai mică a consumatorilor de a decide să-și schimbe furnizorul de energie electrică. Acest lucru ar putea afecta concurența pe piață și ar putea duce la o creștere a prețurilor la energie electrică. În plus, furnizorii reputați de energie electrică și gaze ar putea suferi daune de imagine, care ar putea avea efecte pe termen lung asupra activităților lor de afaceri.

Prin urmare, guvernul federal ar trebui să ia în considerare modificarea legii cât mai curând posibil pentru a asigura siguranța consumatorilor și a preveni abuzul prin contracte nedorite.