Zástancovia spotrebiteľov varujú pred údajnými novými zmluvami s dodávateľmi elektriny a plynu

Zástancovia spotrebiteľov varujú pred údajnými novými zmluvami s dodávateľmi elektriny a plynu

Podľa správy z www.rbb24.de berlínske spotrebiteľské poradenské centrum varuje pred údajnými novými zmluvami na elektrinu a plyn, ktoré je možné uzavrieť bez písomného potvrdenia spotrebiteľa. Všetko, čo potrebujete, sú informácie ako meno, adresa a číslo elektromera. Tento vývoj umožňuje vznik nechcených zmlúv, keďže poskytovatelia často získavajú tieto údaje prostredníctvom neohlásených návštev v domácnostiach alebo telefonátov. Berlínska spotrebiteľská poradňa preto odporúča opatrnosť a zdôrazňuje, že renomovaní poskytovatelia by si takéto údaje cez telefón nikdy nepýtali. Predsedníčka Združenia odberateľov energie požaduje reformu, ktorá by mala čeliť problémom s fingovanými zmluvami a vyžadovať od odberateľa pri zmene dodávateľa elektriny splnomocnenie potvrdzujúce jeho súhlas.

Z ekonomického hľadiska môže narastajúci počet falošných zmlúv viesť k neistote spotrebiteľov. To môže viesť k tomu, že spotrebitelia sa menej pravdepodobne rozhodnú zmeniť dodávateľa elektriny. To by mohlo narušiť hospodársku súťaž na trhu a viesť k zvýšeniu cien elektriny. Renomovaní poskytovatelia elektriny a plynu by navyše mohli utrpieť poškodenie imidžu, čo by mohlo mať dlhodobý vplyv na ich podnikateľské aktivity.

Federálna vláda by preto mala čo najskôr zvážiť zmenu zákona, aby zaistila bezpečnosť spotrebiteľov a zabránila zneužívaniu prostredníctvom nechcených zmlúv.