Tarbijakaitse Vodafone'i vastu: tasuta osalemine kohtuvaidluses

Tarbijakaitse Vodafone'i vastu: tasuta osalemine kohtuvaidluses

Föderaalne tarbijaorganisatsioonide liit (VZBZ) algatas Vodafone'i vastu kollektiivhagi, kuna kliendid on alates 2023. aastast pidanud oma interneti- ja telefonilepingute eest maksma viis eurot rohkem, ilma piisava õigusliku aluseta. Vastuseks saavad mõjutatud tarbijad kohtuasjaga liituda ja osalemine on tasuta. VZBZ juhatuse liige Ramona Pop selgitab, et kohtuasja edu korral võivad kliendid raha otse tagasi saada. Sarnased juhtumid Netflixis ja Spotifys on näidanud, et kui kliendid pole hinnatõusuga nõustunud, on edu võimalus.

Klassihagi on suunatud Vodafone'i klientidele, keda eelnimetatud hinnatõus puudutab ja kes on sõlminud kindla Vodafone'i ettevõtetega laua- või internetilepingud - välistatud on mobiiltelefonilepingud. Kohtuasjaga liitumiseks peavad kliendid kontrollima oma sobivust ja registreeruma Föderaalse Justiitsameti kohtuasjade registris. Peale registreerimist saab klient kinnituse ja äriviite.

Jääb ebaselgeks, kui palju raha peaks Vodafone eduka kollektiivhagi korral tagastama. Hinnatõus mõjutas ligikaudu kümmet miljonit klienti, mis võis toimuda ilma aktiivse nõusolekuta. Kliendid, kes on pidanud alates 2023. aasta aprillist maksma lisatasu viis eurot kuus, võisid 12 kuu jooksul tagasi saada kokku 60 eurot. Lisaks Vodafone'ile on ka energiaettevõtte EON suhtes algatatud ühishagi, milles klientidel võib ebaõiglaste küttelisatasude tõttu olla võimalik tuhandeid eurosid tagasi nõuda.