Fogyasztóvédelem: Bírósági ítélet a Berliner Sparkasse ellen

Fogyasztóvédelem: Bírósági ítélet a Berliner Sparkasse ellen

A Berliner Sparkasse vereséget szenvedett a bíróságon, mert be nem jelentett költségemeléseket hajtott végre az ügyfelek beleegyezése nélkül. A Fogyasztói Szervezetek Szövetsége pert indított ez ellen a megközelítés ellen, amely most a vásárlók javára hozott döntést. Az ügyfeleknek most lehetőségük van a pénz visszaigénylésére.

A Berliner Sparkasse többször is megemelte a költségeket anélkül, hogy az ügyfelektől aktív hozzájárulást kapott volna. Ez oda vezetett, hogy a fogyasztóvédők csoportos keresetet nyújtottak be, amely körülbelül 1200 vásárlót érintett. Bár a bíróság elfogadta, hogy a követelések elévültek, a fogyasztóvédők fontolgatják a fellebbezést.

Az ítélet más bankok ügyfeleit is érintheti, amelyek hasonló, be nem jelentett költségemeléseket hajtottak végre. Ez érintette többek között a Postbankot, a Deutsche Bankot, az ING Dibát, a Commerzbankot és a Sparkasse Ulmot. Az ügyfeleknek 2018 januárjától át kell tekinteniük nyilatkozataikat, hogy megállapítsák, érintették-e őket jogosulatlan díjemelések. A fogyasztói tanácsadó központ egy levélmintát kínál, amellyel az ügyfelek visszatérítést kérhetnek.

Niels Nauhauser, a Baden-Württembergi Fogyasztói Tanácsadó Központ munkatársa hangsúlyozta, hogy az elmúlt évek díjemelései érvénytelenek, és az ügyfelek visszakövetelhetik a pénzt a bankjuktól. Fontos, hogy az ügyfelek a számlanyitáskor ellenőrizzék az érvényben lévő árlistát, hogy eldöntsék, jogosultak-e visszatérítésre.