Suche
Mein Konto
Patērētāju aizsardzība: tiesas spriedums pret Berliner Sparkasse
Sparkasse zaudē tiesā – klienti var sagaidīt naudas atmaksu. Iespējamas sekas banku klientiem visā valstī. Uzziniet vairāk!
Patērētāju aizsardzība: tiesas spriedums pret Berliner Sparkasse
Berliner Sparkasse cieta sakāvi tiesā, jo īstenoja nepaziņotu izmaksu pieaugumu bez klienta piekrišanas. Federālā patērētāju organizāciju asociācija bija iesniegusi tiesā prasību pret šo pieeju, kas tagad ir novedusi pie klientiem labvēlīga lēmuma. Klientiem tagad ir iespēja pieprasīt naudu atpakaļ.
Berliner Sparkasse vairākas reizes palielināja izmaksas, nesaņemot aktīvu klientu piekrišanu. Tas noveda pie tā, ka patērētāju tiesību aizstāvji iesniedza kolektīvu prasību tiesā, kurā bija iesaistīti aptuveni 1200 klientu. Lai gan tiesa pieņēma, ka prasības ir beigušās, patērētāju tiesību aizstāvji apsver apelācijas sūdzību.
Spriedums varētu ietekmēt arī citu banku klientus, kuras ir īstenojušas līdzīgus nepaziņotus izmaksu palielinājumus. Tas cita starpā skāra Postbank, Deutsche Bank, ING Diba, Commerzbank un Sparkasse Ulm. Klientiem ir jāpārskata savi paziņojumi no 2018. gada janvāra, lai noteiktu, vai viņus nav skārusi neatļauta maksas palielināšana. Patērētāju konsultāciju centrs piedāvā vēstules paraugu, ko klienti var izmantot, lai pieprasītu naudas atmaksu.
Nīls Nauhauzers no Bādenes-Virtembergas patērētāju konsultāciju centra uzsvēra, ka pēdējo gadu tarifu paaugstinājumi bija nederīgi un klienti var pieprasīt naudu atpakaļ no savas bankas. Klientiem ir svarīgi pārbaudīt spēkā esošo cenu grafiku, atverot kontu, lai noteiktu, vai viņiem ir tiesības saņemt atmaksu.